Planner

Als

telefonist/planner

rol ben jij dé schakel tussen klant en werkplaats. Met jouw ervaring en affiniteit met de automotive branche onderhoud je telefonisch contact, beheer je afspraken en zorg je dat klanten altijd vriendelijk en professioneel geholpen worden. Je volgt leads op en belt klanten om hen snel en soepel naar de werkplaats te begeleiden Je beheert afspraken en zorgt dat de werkplaatsplanning altijd op rolletjes loopt Je staat klanten telefonisch te woord, beantwoordt vragen en geeft advies over onderhoud en service Je verwerkt e-mails en teleservice-tickets zodat alles goed op elkaar blijft afgestemd Je zorgt dat iedere klant op tijd geholpen wordt en een topservice ervaart Wat wij bieden Werken bij Pala Group / Van Laarhoven is werken bij een organisatie die wil winnen, waar je aangemoedigd wordt verantwoordelijkheid te nemen en om plezier te maken! Aantrekkelijk salaris , afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden Vitaliteitsbudget

van €240 netto per jaar Kortingen en voordelen

op een auto, onderdelen, accessoires en lifestyle-artikelen Werkplezier : Borrels, jaarlijks teamfeest, familiedag in een gaaf pretpark en andere leuke activiteiten Wie wij zoeken Je hebt ervaring als serviceadviseur, telefonist en/of planner binnen de automotive. Je beschikt over technische (auto)kennis, hebt daar een sterke affiniteit mee en weet hoe een auto qua onderdelen in elkaar zit. Je bent bij voorkeur 32-40 uur per week beschikbaar, afwijkend is bespreekbaar. Jij bent klantgericht en staat klanten altijd vriendelijk en professioneel te woord. Telefonie gaat jou makkelijk af en je vindt het leuk om leads en afspraken op te volgen. Je kunt goed overweg met systemen, bent nauwkeurig en planmatig sterk. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en behoudt het overzicht. Wie wij zijn Van Laarhoven maakt deel uit van de Pala Group, een van de grootste BMW- en MINI-dealerholdings in Nederland. In twintig jaar tijd groeiden wij uit tot een toonaangevende speler in de automotive. Ons team van 35 enthousiaste collega’s zet zich dagelijks in om klanten met een glimlach achter het stuur van hun BMW of MINI te krijgen. Als trotse mobiliteitspartner van PSV verzorgen we bovendien de mobiliteit van spelers en medewerkers van deze club. Enthousiast geworden?

Word jij blij van deze rol? Solliciteer direct! Wil je eerst de sfeer proeven bij onze vestiging? Loop gerust binnen of bel/app Rowan van Eeten op +31646580415, de koffie (of iets anders) staat klaar! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.

#J-18808-Ljbffr