Medewerker Klantcontact & Advies

Wat ga je doen:

Je neemt telefonisch contact op om samen te kijken of hun huidige diensten nog aansluiten bij hun situatie en informeert hen over verbeteringen of extra voordelen. Het draait hierbij niet om snelle verkoop, maar om heldere uitleg, oprechte interesse en een prettig gesprek. Jij helpt klanten vooruit en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en serieus genomen voelen. Heb je nog geen ervaring in klantadvies of commerciële gesprekken? Dat is geen probleem. Je krijgt een gedegen training waarin je leert hoe je gesprekken opbouwt, vertrouwen creëert en klantbehoeften vertaalt naar een passend voorstel. Door de variatie in gesprekken is geen werkdag hetzelfde. Wat wij bieden:

Een bruto uurloon tussen €15,00 en €20,25 (vanaf 20 jaar) Aanvullende bonussen bij behaalde resultaten Reiskostenvergoeding Een prettige werksfeer met duidelijke begeleiding Trainingen en coaching om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen Teamactiviteiten om successen samen te vieren Over het bedrijf:

Je komt te werken bij Roscom, een contactorganisatie die gelooft in kwaliteit boven kwantiteit. De focus ligt op duurzame klantrelaties en professionele communicatie. Medewerkers krijgen hier de ruimte om zichzelf te ontwikkelen, hun eigen stijl te vinden en initiatief te nemen. De werkomgeving is gestructureerd en rustig, met veel aandacht voor begeleiding, coaching en samenwerking. Er wordt geïnvesteerd in mensen, omdat goede gesprekken beginnen bij gemotiveerde medewerkers. Vereisten:

Je communiceert gemakkelijk en vindt persoonlijk contact belangrijk Je werkt graag doelgericht en krijgt energie van resultaat Je woont in (de omgeving van) Maastricht Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend