Klantenservice specialist

Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen als klantenservice medewerker bij de ANWB? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je vragen beantwoordt en problemen oplost. Jouw doel is om ervoor te zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.Een typische werkdag begint met het doornemen van je e-mails en het voorbereiden van je werkplek. Gedurende de dag neem je telefoontjes aan van klanten die jouw hulp nodig hebben. Je luistert aandachtig naar hun problemen en biedt passende oplossingen. Aan het einde van de dag zorg je ervoor dat alle vragen zijn beantwoord en dat de klanten tevreden zijn met de geboden service. Werkervaring

Functie Medewerker klantenservice Ervaring 0 maand(en) Engels - Mondeling Goed , Schriftelijk Goed Engels - Mondeling Goed , Schriftelijk Goed Overige eisen Mbo 4 werk- en denkniveau;Starters tot seniors welkom;Communicatievaardigheden in Nederlands en Engels;Empathie en klantgerichtheid;Probleemoplossend vermogen.Voor deze vacature is een verklaring omtrent gedrag vereist

#J-18808-Ljbffr