Klantenservice Medewerker

Vacaturebeschrijving Jij blinkt uit in duidelijke communicatie, klantvriendelijkheid en denkt graag mee in oplossingen. Als Klantenservice Medewerker vind je de juiste balans tussen service en administratie. Je zorgt dat elke klant zich gehoord voelt en dat alles achter de schermen soepel verloopt. Het is belangrijk dat je goed Nederlands spreekt en schrijft, omdat je veel belt en mailt met klanten. Laat jouw talent zien binnen een betrokken organisatie en solliciteer direct!

Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt met vragen over bestellingen en retouren en zorgt dat dit snel en vriendelijk gebeurt. Je werkt samen met collega's op kantoor (binnendienst) en collega's die op pad zijn (buitendienst). Zo help je mee om bestellingen goed te laten verlopen en klanten tevreden te houden.

Je beantwoordt klantvragen via de telefoon en geeft duidelijk advies

Je verwerkt bestellingen en kijkt of leveringen en retouren goed gaan

Je houdt in de gaten welke bestellingen nog openstaan en rondt deze op tijd af

Je vult klantgegevens in en houdt deze bij in het computersysteem (CRM-systeem)

Je helpt collega's in het team en ondersteunt de buitendienst waar nodig

Over het bedrijf De opdrachtgever levert al tientallen jaren onderdelen aan bedrijven in de landbouw, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern distributiecentrum sturen zij dagelijks banden, wielen en andere onderdelen naar klanten. Belangrijke waarden zijn snelheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Je komt in een gezellig team terecht binnen een groeiend bedrijf, waar je veel kunt leren en zelf ideeën mag inbrengen.

Salarisomschrijving €2.496-€2.900 per maand

Wat wij bieden

Een salaris tussen €2.496 en €2.900 bruto per maand

Een zelfstandige functie binnen een team met gedreven collega's

Doorgroeimogelijkheden

Vakantietoeslag van 8%

Pensioenopbouw

Een kantine waar je fruit, koffie, thee en soep kan halen

Dus, wanneer ga jij starten als Klantenservice Medewerker? Wij helpen je graag verder! Binnen 24 uur op werkdagen nemen wij contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.

Dienstverband Vaardigheden

Er is geen minimale opleiding vereist

Je beheerst Nederlands

#J-18808-Ljbffr