Vacature Floormanager

Niveau HBO Bachelor Vakgebied Facilitair / dienstverlening Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling Als Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het SP goed functioneert. Je team bestaat uit 2 frontoffice mdw’s. Je streeft ernaar dat de processen en procedures helder zijn en dat het voor het team duidelijk is hoe deze op een servicegerichte manier te hanteren. Kortom, jij gaat ervoor zorgen dat jouw team op interne klanttevredenheid prima resultaten behaalt. Jij begrijpt als geen ander dat tevredenheid binnen jouw team hier onlosmakelijk mee verbonden is. Dat de thuisbasis van het 11e Pantsergenie Bataljon van de landmacht, met een kleine 2000 soldaten, onderofficieren, officieren en medewerkers en het keuringscentrum van de Koninklijke Marine. Het SP op de PMK is een van de lokale Servicepunten bij Defensie in Nederland. De SP-organisatie is onderdeel van de Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging (DFLB). De medewerkers in jouw team krijgen ook veel verantwoordelijkheid om zaken zelfstandig af te handelen. Je rapporteert zelf aan de Operationeel Manager. De primaire interne stakeholders zijn de collega’s van de bewaking en beveiliging, de catering en de facilitaire diensten, allen vallend onder DFLB. De focus ligt op het optimaal laten functioneren van het SP, met een goed draaiend team. Vorm en inhoud geven aan de missie van het SP en aan(nieuw) landelijk beleid;

Lees hieronder meer over de algemene taken die bij deze functie horen, evenals de vereiste vaardigheden.

- Uitzetten van lijnen en kaders voor het team;

- Signaleren van verbeteringen, afstemmen met team en landelijke collega’s;

- Als hoofd van een Servicepunt team breng je de volgende competenties mee: - Netwerken: je bouwt en onderhoudt gemakkelijk een (in)formeel intern en extern netwerk;

- Leergierig: je staat open voor nieuwe kennis en ontwikkeling. een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van Facility management - ;

- Uitzetten van lijnen en kaders voor het team;

- Signaleren van verbeteringen, afstemmen met team en landelijke collega’s;

- Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum. xjpvoyz Als hoofd van een Servicepunt team breng je de volgende competenties mee: - Netwerken: je bouwt en onderhoudt gemakkelijk een (in)formeel intern en extern netwerk;

- Leergierig: je staat open voor nieuwe kennis en ontwikkeling. een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van Facility management - .