Klantenservice medewerker

Klantenservice Medewerker Uitvaartverzekeringen ASR Verzekeringen

Arbeidsvoorwaarden Naam functie Medewerker klantenservice

Soort werklocatie Vaste werklocatie

Postcode en/of plaats 7547TD ENSCHEDE

Uren per week 32 - 32 Uur per week

Soort werktijd Wisselende werktijden

Soort contract Tijdelijk

Omschrijving functie Klantenservice medewerker uitvaartverzekeringenKlantenservice medewerker uitvaartverzekeringen in Enschede32 - uur per week€17,11 per uurBeschrijving Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten in een van de meest gevoelige momenten van hun leven. Je helpt hen met vragen en problemen door jouw empathie, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid in te zetten. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een intensieve training.

Wat je gaat doen:

Klanten helpen: beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning via telefoon, e-mail en chat.

Problemen oplossen: analyseren van klantvragen en het aandragen van passende oplossingen.

Administratie bijhouden: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en informatie in onze systemen..

Samenwerken: actief bijdragen aan een hecht team dat streeft naar uitstekende dienstverlening.

Wat bieden we jou Bij a.s.r. Geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei, terwijl we een gezonde werk-privébalans waarborgen. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

Bruto uurloon van €17,11 plus vakantiegeld en vrije dagen

Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband

Flexibele werkweek van minimaal 32 uur

Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.

8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op jaarbasis bij een volledige werkweek.

Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen

Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans

Extra's zoals pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Functie-eisenWe zoeken een empathische klantenservice professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Minimaal 3 jaar ervaring in telefonische klantenservice.

Flexibel inzetba...

Opleidingsniveau Mbo-algemeen

Werkervaring Functie Medewerker klantenservice

Ervaring 36 maand(en)

Contactgegevens Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.

#J-18808-Ljbffr