Medewerker klantenservice

Vacature: Klantenservice Medewerker (20 / 24 uur)

Locatie:

Zwolle Werkdagen:

Maandag t/m vrijdag, 09:00 – 14:00

Ben jij klaar om samen met ons een gloednieuwe klantenservice-afdeling op te bouwen? Bij Bas Autowas zijn we volop in ontwikkeling en zoeken we een enthousiaste en servicegerichte collega die het leuk vindt om klanten écht verder te helpen. Word jij blij van klantcontact, ben je oplossingsgericht en hou je van afwisseling? Dan is dit jouw kans!

Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving via telefoon, e-mail, social media en aan de balie. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt dat alles administratief netjes wordt afgehandeld.

Jouw taken op een rij: ·

Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, Google en social media; ·

Registreren en aanpassen van klantgegevens (zoals Baspassen); ·

Informeren van klanten over acties en aanbiedingen op een leuke en creatieve manier; ·

Administratieve taken en beheer van kantoorartikelen en bedrijfskleding; ·

Verwerken van inkomende post; ·

Rapporteren over klanttevredenheid aan de vestigingsmanager.

Wat breng jij mee? ·

Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of 4), bij voorkeur in een commerciële richting; ·

Je bent klantgericht, leergierig en denkt in oplossingen; ·

Je communiceert helder in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk; ·

Je bent zelfstandig, positief en weet van aanpakken; ·

Je bent flexibel en komt je afspraken na.

Wat krijg je van Bas? ·

Een afwisselende parttime functie in een groeiende organisatie; ·

Een gezellig, jong en enthousiast team; ·

25 vakantiedagen (op fulltime basis); ·

Reiskostenvergoeding (indien van toepassing); ·

Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding. ·

Flinke korting op het wassen van jouw auto! ·

Leuke teamuitjes en bedrijfsfeestjes

Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer dan via ons sollicitatie formulier op de website basautowas.nl/vacatures

of stuur je sollicitatie en motivatie naar

vacature@basautowas.nl.