Accountmanager

ARKANCE horizontal reverseAccount Manager (farmer)Over de functieAls Account Manager (Farmer) bij Arkance ben jij verantwoordelijk voor het uitbouwen en versterken van bestaande klantrelaties. Je kent jouw klanten door en door, fungeert als trusted advisor en helpt hen continu verder in hun digitale ontwikkeling. Je focust op klanttevredenheid, retentie en het signaleren van upsell- en cross-sell kansen. Samen met Customer Success, consultants en services zorg jij voor een optimale klantbeleving over de hele klantreis.

Wat ga je doen?

Beheren en uitbouwen van bestaande klantaccounts

Signaleren van uitbreidings- en optimalisatiemogelijkheden

Adviseren over software, services en aanvullende oplossingen

Coördineren van accountplannen en commerciële activiteiten

Onderhouden van relaties met stakeholders op meerdere niveaus

Bewaken van klanttevredenheid en contractverlengingen

Vastleggen van afspraken en klantinformatie in CRM

Wat breng jij als Account Manager

Hbo- of wo-werk- en denkniveau

Ervaring in accountmanagement of customer success

Sterke adviesvaardigheden en een klantgerichte mindset

Affiniteit met software en digitale processen

Het vermogen om commerciële kansen te herkennen én te verzilveren

Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Ervaring met CRM-systemen en gestructureerd werken

Wat bieden wij vanuit Arkance Een bruto maandsalaris van circa € 6.500 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring - Leaseauto passend...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.

#J-18808-Ljbffr