Digital Workplace Journey Designer

Een toonaangevende IT-dienstverlener in Groningen zoekt een Customer Journey Specialist om klantreizen te ontwerpen en te optimaliseren. In deze rol werk je intensief samen met interne en externe stakeholders om klanttevredenheid te vergroten. Je zorgt voor een naadloze klantbeleving door het vertalen van klantinzichten naar concrete verbeteringen. De ideale kandidaat heeft ervaring binnen IT-dienstverlening en is creatief en probleemoplossend. #J-18808-Ljbffr