Supervisor Receptie

Ben jij een geboren gastheer/-vrouw met een scherp oog voor detail? Weet jij het receptieteam te inspireren, zichtbaarheid te tonen op de vloer én te zorgen voor een vlekkeloze gastbeleving van check‑in tot check‑out? Dan is de functie

Supervisor Receptie

bij het Carlton President Hotel precies iets voor jou!

Wij zoeken een energieke en professionele supervisor die gastvrijheid ademt, overzicht bewaart en met plezier bijdraagt aan een warm welkom voor iedere gast.

Jouw rol als Supervisor Receptie Als Supervisor Receptie ben jij de spil van de front office. Je ondersteunt de Rooms Division Manager, coacht het team en zorgt dat zowel medewerkers als gasten zich gehoord, geholpen en welkom voelen.

Daarnaast ben je het voorbeeld op de vloer: professioneel, vriendelijk en altijd een stap vooruitdenkend. Jij zorgt voor structuur tijdens de dienst, bewaakt de servicekwaliteit en signaleert verbetermogelijkheden.

Wat bieden wij jou?

Een fulltime functie binnen een warm en professioneel team

Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen (met trainingen en doorgroeimogelijkheden)

Een plek waar jouw ideeën echt worden gewaardeerd

Een fijne werkomgeving in een modern en gastvrij hotel

Marktconform salaris passend bij jouw ervaring

Leuke extra’s, zoals personeelskortingen binnen Carlton Hotels

Over Carlton President Hotel Ons hotel staat bekend om zijn gastvrije sfeer, professionele service en persoonlijke benadering. Met comfortabele kamers, moderne faciliteiten en een enthousiast team doen we er alles aan om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen. En daar speel jij als Supervisor Receptie een belangrijke rol in!

Wat ga je doen?

Aansturen, begeleiden en motiveren van het receptieteam

Verantwoordelijkheid voor een soepele operatie tijdens jouw dienst

Bewaken van service- en kwaliteitsstandaarden

Oplossen van gastvragen en klachten — jij blijft altijd kalm en oplossingsgericht

Trainings- en onboardingondersteuning voor nieuwe medewerkers

Het controleren van financiële transacties en administratieve taken

Communicatie tussen afdelingen optimaliseren

Bijdragen aan een positieve, professionele en gastgerichte werksfeer

Wie ben jij?

Jij hebt ervaring aan de receptie of front office (bij voorkeur in een leidinggevende of senior rol)

Je bent communicatief sterk, representatief en servicegericht

Je behoudt altijd het overzicht, ook tijdens piekmomenten

Je hebt een natuurlijke gave om collega’s te coachen en te enthousiasmeren

Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

Je vindt het leuk om in shifts te werken — ook avonden en weekenden

Je denkt mee, ziet kansen en neemt initiatief

#J-18808-Ljbffr