Servicecoördinator

Bij Total Pack zoeken we een gedreven multitasker die energie krijgt van aanpakken. Ben jij in jouw vriendengroep de echte regelaar? Ben jij op je allerbest wanneer dingen dreigen mis te gaan en je het (samen met collega’s) toch op weet te lossen? Heb jij gevoel voor planning, klantcontact en logistiek én hou je van afwisseling en verantwoordelijkheid? Dan is deze rol voor jou!

Over ons Total Pack is een full-service verpakkingsspecialist. Met ons moderne machinepark bieden wij een breed scala aan technieken, waaronder het afvullen van poeders, vloeistoffen, zoetwaren en granulaten in diverse verpakkingsvormen. Van concept tot eindproduct ontzorgen wij onze klanten in al hun verpakkingswensen. We werken voor de grootste merken en we durven met 99% zekerheid te zeggen dat je onze verpakkingen (we verpakken onder andere veel koekjes, chocola en snoepjes) echt wel een keer in jouw handen hebt gehad.

Dit ga je doen als Service Coördinator In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt nauw samen met de productie, Plantmanager en het logistieke team en zorgt ervoor dat orders vlekkeloos door de organisatie lopen. Je gaat: Aanvragen behandelen en opvolgen De inhoud en planning van offertes bespreken met de klant Offertes vertalen naar duidelijke werkinstructies voor het productieteam (en je loopt minimaal één keer per dag over de vloer om samen met hen te controleren of ze de instructie goed volgen) Productieplanningen opstellen samen met de Plantmanager en Productieleider De transport, opslag en logistieke processen regelen (Hoe sneller onze magazijnen leeg zijn, hoe sneller we nieuwe klanten kunnen bedienen!) De productiestatus en voorraad bijhouden

Het belangrijkste om te weten: geen dag is hetzelfde. Soms vallen dingen tegen. Denk aan: transport komt (door overmacht) te laat of helemaal niet, ingeplande werknemers die niet kunnen komen omdat ze ziek op bed liggen, of een machine die onderhoud nodig heeft of het plotseling begeeft. (Dat laatste gebeurt gelukkig niet vaak, want we hebben een tweetal technische toppers rondlopen!) Juist wanneer dingen anders lopen wordt het écht leuk. Als het goed is heb je van tevoren een plan gemaakt wat te doen als het tegenvalt en bepaal je samen met je collega’s hoe de ontstane problemen op te lossen. Kortom, je bent een echte spin-in-het-web.

Over jou Jij bent een nauwkeurige en communicatief sterke Service Coördinator die moeiteloos schakelt tussen klanten en interne partijen. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en ziet kansen om processen te verbeteren. Met jouw praktische instelling en can-do-mentaliteit zorg je dat elk project soepel verloopt. Om succesvol te zijn denken we dat het handig is als je het volgende meebrengt: Hbo werk- en denkniveau Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie. Ervaring in de verpakkingsbranche is mooi!

Dit kun je van ons verwachten Werken bij Total Pack betekent onderdeel zijn van een hecht en ambitieus team. Je komt terecht in een informele en dynamische werkomgeving met gedreven collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan, waardoor je je snel thuis zult voelen. Als Coördinator Service heb je een zelfstandige en afwisselende functie en krijg je: Een goed salaris 8% vakantietoeslag, 23 vakantiedagen en kilometervergoeding Ruimte voor eigen initiatief, zelfontwikkeling en opleidingsmogelijkheden Goed om te weten: we zoeken iemand die 32-40 uur in de week beschikbaar is en die graag op locatie werkt. We zijn qua mindset superflexibel, daar ligt het niet aan, maar als hier iets anders loopt dan gepland hoor je dat het snelst als je hier rondloopt en moet je heel makkelijk naar collega’s kunnen lopen om samen een oplossing te vinden.

Word jij onze nieuwe collega? Ben je enthousiast geworden over deze rol bij Total Pack? We kunt eenvoudig solliciteren door jouw CV in te sturen via LinkedIn. We kijken er naar uit om kennis met je te maken.