Key Account Manager

Dynagroup zoekt een Key Account Manager

Scroll naar beneden om alle bijbehorende functie-eisen en eventuele verantwoordelijkheden voor succesvolle kandidaten te zien. Een van de belangrijkste doelen van Dynalogic is het creëren van langdurige klantrelaties — relaties waarin klanten niet alleen tevreden zijn, maar echte fans worden. Als Key Account Manager ben jij de verbindende schakel tussen onze opdrachtgevers en je Dyna-collega's. Jouw missie? Het neerzetten van een optimale klantbeleving over de gehele customer journey, met een aantoonbaar hoge NPS als resultaat. Je weet precies op welke momenten je jouw klanten de juiste aandacht geeft en schakelt soepel tussen strategisch meedenken en operationele afstemming. Je herkent marktsignalen bij jouw opdrachtgevers en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven en commerciële kansen. Het beheren, ontwikkelen en laten groeien van jouw key accounts is jouw dagelijkse uitdaging. Daarbij maak je gebruik van het volledige dienstenportfolio van Dynalogic en – waar relevant – van de bredere Dynagroup. Waarom dit (n)iets voor jou is Omdat jij, net als wij, gelooft in sterke relaties en het creëren van fans Omdat jij energie krijgt van het beheren en uitbouwen van een eigen klantenportefeuille Omdat jij floreert in een innovatieve en dynamische organisatie Omdat jij je laat tegenhouden door obstakels in plaats van kansen ziet Omdat jij jezelf ziet als een pure "salestijger" Omdat logistiek en after-sales jou niet aanspreken Omdat jij het liefst werkt binnen strakke kaders zonder ruimte voor eigen initiatief Hoe ziet een week als Key Account Manager eruit? Je bouwt en onderhoudt langdurige samenwerkingen met jouw opdrachtgevers Je bent een gelijkwaardige sparringpartner die meedenkt, verrast en adviseert Je analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar integrale oplossingen Je stelt accountplannen op en gebruikt deze actief als leidraad Je initieert verbeter- en optimalisatietrajecten op basis van data, trends en marktontwikkelingen Wat neem jij voor ons mee? Minimaal hbo-werk- en denkniveau 3–5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen e-commerce of logistieke dienstverlening Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels Een proactieve, analytische en gestructureerde manier van werken Commercieel inzicht gecombineerd met een sterke klant- en servicegerichtheid Resultaatgericht, oplossingsgericht en stressbestendig Een echte teamplayer met een flexibele instelling Hoe maken wij van jou een fan? Een passend salaris tussen € 3.988 en € 4.985, afhankelijk van kennis en ervaring Keuze uit een leaseauto of mobiliteitsbudget Laptop en telefoon van de zaak 27 verlofdagen, met de mogelijkheid om er 5 bij te kopen Een uitdagende functie binnen een groeiende en innovatieve organisatie Een informele, dynamische werksfeer met ruimte voor initiatief Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen Dynalogic en Dynagroup We are Dyna We are Dyna is meer dan een motto. Het staat voor wie wij zijn en hoe wij samenwerken. Onze mensen maken het verschil — zij zijn de sleutel tot de ultieme klantbeleving. Teamwork staat centraal. Strong2gether creëren we fans en realiseren we duurzame samenwerkingen. Vanuit ons gedachtegoed "We Are Moving Forward" focussen we op durven groeien, samenwerken en verantwoordelijkheid nemen. Zo bouwen we elke dag aan de oplossingen van morgen. We keep moving forward. Wij zijn klaar voor de toekomst. Bedrijfsomschrijving DynaGroup is gespecialiseerd in innovatieve supply chain solutions en after-sales servicemanagement. Met onze businessunits Dynafix, Dynalogic, Dynasure en Dynalinq zijn we actief in de Benelux en werken we met ruim 1.500 collega's voor toonaangevende klanten. xjpvoyz Als financieel gezonde en groeiende organisatie staat service altijd centraal.