Senior documentspecialist GDC - Belastingdienst

Functieomschrijving Achtergrond Waarom dit project? De Belastingdienst werkt hard aan het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en bedrijven. Een belangrijk onderdeel daarvan is het duidelijk en consistent communiceren via onze brieven. Daarom stappen we organisatiebreed over op het gebruik van Generieke Document Creatie (GDC) – een softwareoplossing waarmee we kennisintensieve brieven efficiënt en uniform kunnen opstellen.

Voordat collega’s met GDC aan de slag kunnen, moeten alle bestaande brieven zorgvuldig worden herbouwd in dit nieuwe systeem. Daarvoor is het Project Brievenbouw GDC in het leven geroepen.

Tijdelijke versterking gezocht Door de intensieve voorbereidingsfase en de hoeveelheid brieven die moeten worden overgezet, ontstaat er tijdelijk extra werkdruk binnen het projectteam. Om die reden zoeken we versterking.

Organisatorische context en cultuur De Belastingdienst draagt bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen we door eerlijk en zorgvuldig belasting te heffen en te innen. Met deze missie zorgen we ervoor dat er in Nederland geld is voor onder meer zorg, onderwijs en openbaar vervoer. Onze visie helpt ons om onze taken uit te voeren in een steeds veranderende samenleving. De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT-voorzieningen. Dit gebeurt deels door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.

Opdrachtomschrijving Heldere en begrijpelijke communicatie met burgers en bedrijven is topprioriteit voor de Belastingdienst. Via brieven, beschikkingen en formulieren informeren we miljoenen mensen — en jij, als documentspecialist, speelt daarin een sleutelrol.

Je bent onderdeel van het RTO Beheer-team binnen de afdeling Klantinteractie & -Services in Utrecht. Hier werk je samen met documentbouwers, redacteuren, vakspecialisten en product owners aan content die raakt. Binnen het team Generieke Document Creatie (GDC) ben jij de brug tussen inhoud, techniek en uitvoering.

Voor het Project Brievenbouw GDC zoeken we een senior documentspecialist. Hij/zij doet de technische voorbereiding controle en realisatie van de complexe documenten, zodat ze geladen kunnen worden in het brievensysteem GDC. Hierbij adviseren ze ook de documentbouwers met hun kennis en ervaring.

Profiel Als senior documentspecialist:

ondersteun je bouwers bij het opstellen van goed functionerende briefmodellen;

geef je gevraagd en ongevraagd advies over het bouwen van brieven en het verbeteren van processen;

fungeer je als vraagbaak en kennisdrager binnen het project.

groei je eventueel door naar een adviserende rol voor de interne klant.

Je combineert technische precisie met communicatieve vaardigheid en weet complexe informatie toegankelijk te maken voor je collega’s. Je denkt vooruit, deelt je kennis actief en staat stevig in je schoenen wanneer je feedback geeft of ontvangt.

Competenties:

Analytisch vermogen: Je doorziet snel complexe inhoud en vertaalt die naar heldere, logische documentstructuren.

Technisch inzicht: Je begrijpt de werking van GDC en weet hoe je brieven functioneel en flexibel opbouwt.

Kwaliteitsgerichtheid: Je levert nauwkeurig werk af en bewaakt de technische én inhoudelijke kwaliteit van documenten.

Klantgerichtheid: Je stemt goed af met opdrachtgevers en bouwers, en denkt mee in werkbare oplossingen.

Samenwerken: Je werkt prettig met redacteuren, bouwers, planners en andere specialisten aan één gezamenlijk doel.

Communicatieve vaardigheid: Je weet je kennis duidelijk over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk.

Coachend vermogen: Je begeleidt collega’s, leidt trainers op en bent een vraagbaak binnen het project.

Flexibiliteit: Je beweegt makkelijk mee met veranderende eisen, deadlines of teambehoeften.

Functie eisen Eisen

De kandidaat beschikt over HBO werk- en denkniveau.

De kandidaat heeft ervaring met het bouwen en testen van brieven/briefmodellen in document opmaaksystemen.

Gevorderde kennis van HTML, XML en XPath.

Minimaal 5 jaar ervaring als Senior bouwer (Werk- en denkniveau algemeen en specifiek).

Bereidheid tot hybride werken (standplaats Utrecht).

Opleiding op het gebied van IT

Functie wensen Wensen

Kennis van en ervaring met XML (XML4 met XPath 1.0).

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Ervaring met documentcreatie en het vertalen van teksten naar brief- en huisstijlmodellen (includerend ervaring met Word).

Ervaring met werken in een zelfsturend of zelfregulerend (scrum)team.

Affiniteit met IT en het vermogen om goed te analyseren en logisch te denken.

Pré: Ervaring met klantcontact, begeleiding en advies.

Pré: Kennis van HTML en XML (geen 'zware' developer noodzakelijk, basis is voldoende).

Ambitie om vast te bijten in complexe briefmodellen en deze technisch correct en helder op te bouwen.

In staat om bouwers te coachen en op weg te helpen.

Overige Informatie ZZP'ers: Nee Locaties: Utrecht Hybride werken: Bespreekbaar Uren: 36 uur per week Startdatum: 25 maart 2026 Inhuurtermijn: 10 maanden Recruiter voor deze rol: Sanne van Mun, 0645224156, sanne.vanmun@itaq.nl

Attentie Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectieproces.

Privacy Indien je via dit kanaal solliciteert geef je ons akkoord om jouw gegevens tot 36 maanden na de beëindiging van de procedure te bewaren.

Reageren Past u in het profiel, dan ontvangen wij graag per email recruiterSM@itaq.nl de volgende gegevens:

Een recent bijgewerkte CV in MS Word-format (inclusief achternaam, geboortedatum, woonplaats);

Profielschets in het cv, die specifiek gericht is op het bovenstaande functieprofiel;

Het uurtarief (excl. BTW, incl. reiskosten);

Beschikbaarheid en overige relevante informatie, zoals geplande vakanties.

Om u sneller van dienst te zijn zou ik u willen vragen om op www.itaq.nl een eigen ItaQ Account aan te maken en zo uw CV te uploaden.

Wie zijn wij? ItaQ Interim Professionals is de meest vooruitstrevende organisatie in detachering van interimmanagers, adviseurs en ICT-professionals. Klanten noemen ons de Trusted Advisor, omdat we hen adviseren op basis van kennis van hun organisatie, werkwijze en processen.

We zijn er trots op dat wij de juiste mensen kunnen bieden aan het topsegment van het bedrijfsleven en overheid. Onze toegevoegde waarde ligt in kennis van zaken en kennis van mensen. Wij denken in oplossingen en realiseren deze door de juiste professionals aan te bieden. Eenvoudig gezegd weten we hoe het moet en wie het kan. Doorgaans kunnen we de juiste kandidaat voorstellen binnen 48 uur.

#J-18808-Ljbffr