ICT Support Specialist Zorg - Digitaal Thuiswonen

De wereld van de zorg verandert snel en als innovatieve zorgorganisatie groeien wij hierin mee. Hoe kunnen we door het gebruik van ICT ervoor zorgen dat onze cliënten op een fijne manier thuis kunnen blijven wonen of nét zoals thuis? Hoe stimuleren we het delen van kennis en informatie? En hoe zorgen we ervoor dat medewerkers de beschikking hebben over digitale applicaties om de zorg zo efficiënt mogelijk in te zetten? Interessante vraagstukken die het werken binnen de afdeling ICT zo boeiend maken! Wat ga je doen? x x Support waar collega’s blij van worden Je helpt collega’s met ICT‑vragen via ons ticketsysteem, telefonisch of als ze langskomen, bijvoorbeeld tijdens één van onze inloopspreekuren. Je maakt laptops en mobiele telefoons klaar voor gebruik en legt collega’s uit hoe ze ermee werken. Je legt dingen rustig en duidelijk uit in eenvoudige taal en weet goed om te gaan met collega’s die minder digitaal vaardig zijn. Je werkt meldingen stap voor stap af en zorgt voor goede oplossingen. Samen slimmer en veiliger werken Je signaleert terugkerende vragen of knelpunten en denkt mee over verbeteringen. Je test nieuwe functionaliteiten samen met applicatiebeheer. Je maakt of verbetert praktische handleidingen, werkinstructies of korte uitlegteksten. Je voert controles uit op autorisaties en toegangsrechten in systemen. Je zorgt dat collega’s precies de juiste toegang hebben — niet meer, niet minder. Ondersteuning bij projecten Je helpt het team bij projecten rondom nieuwe applicaties, interne informatievoorziening en digitale verbeteringen. Je denkt mee en pakt praktische taken op.

#J-18808-Ljbffr