Klantenservice

Vind jij het leuk om mensen telefonisch te helpen en écht het verschil te maken in een gesprek? Krijg je energie van goed contact, duidelijke uitleg en tevreden klanten? Dan is deze functie als medewerker klantenservice in de omgeving van Zwolle een mooie kans voor jou. Lees snel verder.

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je start de dag met een kop koffie en een korte afstemming met je collega's. Daarna ga je zelfstandig aan de slag. Je beantwoordt vragen, geeft uitleg en zorgt dat mensen zich gehoord voelen. In deze functie draait het niet om snelle verkooppraatjes, maar om kwaliteit en aandacht. Jij neemt de tijd om goed te luisteren en duidelijk uit te leggen. Dat maakt jou als medewerker klantenservice van grote waarde.

Je werkzaamheden bestaan uit:

- Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken

- Het uitleg geven over vragen, facturen of wijzigingen

- Het verwerken van gegevens in het systeem

- Het bieden van passende oplossingen bij vragen of problemen

Je krijgt een uitgebreid inwerktraject met persoonlijke begeleiding. Zo kun je met vertrouwen starten en groeien in je rol.

Over de werkgever

Via 50+ Werkt ga je aan de slag bij één van onze opdrachtgevers in de omgeving van Zwolle. Dit zijn stabiele organisaties waar klantgericht werken centraal staat. De werksfeer is collegiaal en respectvol. Er is ruimte om jezelf te zijn en om in je eigen tempo ingewerkt te worden.

Je kunt via ons bij verschillende soorten organisaties werken. Denk bijvoorbeeld aan:

- Het werven van donateurs voor goede doelen

- Klantenservice voor zakelijke dienstverlening waarbij je mensen helpt bij vragen of problemen

- Het ondersteunen van klanten bij vragen over abonnementen of lidmaatschappen

- Servicegerichte werkzaamheden voor maatschappelijke organisaties

- Telefonische ondersteuning bij administratieve processen

Het grote voordeel van werken via 50+ Werkt is de persoonlijke begeleiding. Wij kijken niet alleen naar je cv, maar vooral naar wie jij bent en waar jij energie van krijgt. We zoeken samen naar een opdrachtgever die bij jou past. Ook tijdens je werk blijven wij betrokken en denken we met je mee over ontwikkeling en werkplezier.

Wat vragen wij:

- Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in zorg, retail, administratie of horeca

- Je kunt goed luisteren en helder uitleg geven

- Je werkt prettig met computers en nieuwe systemen

Wat bieden wij:

- Een bruto uurloon tussen de €14,75 - 17,00 euro

- Een uitgebreid en rustig inwerktraject met persoonlijke begeleiding

- Trainingen in gesprekstechnieken en productkennis

- Mogelijkheid om na de inwerkperiode deels thuis te werken

- Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld senior medewerker klantenservice of coach

- Een stabiele werkomgeving waar betrouwbaarheid en ervaring worden gewaardeerd

- Persoonlijke begeleiding vanuit 50+ Werkt, met aandacht voor jouw wensen en situatie

Wil jij als medewerker klantenservice jouw ervaring inzetten bij een fijne opdrachtgever in de omgeving van Zwolle? En spreekt het je aan om te werken via een bureau dat persoonlijke aandacht belangrijk vindt? Solliciteer dan direct!

Heb je vragen? Neem dan contact op met 50+ Werkt en vraag naar Greta via . Je kunt ook direct een WhatsApp bericht sturen.