Service Coördinator

Nieuwleusen (we verhuizen per maart 2026 van Zuidwolde naar Nieuwleusen)

Fulltime

Jij runt de service in jouw regio! Ben jij een natuurlijke leider die techniek, mensen en klantbelang moeiteloos verbindt? Als Service Coördinator bij Lely Center Nieuwleusen ben jij eindverantwoordelijk voor de serviceverlening in jouw regio. Je stuurt je eigen team aan, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt dat klanten kunnen rekenen op betrouwbare, toekomstbestendige service.

In deze rol combineer je

leidinggeven ,

coördinatie

en

klantcontact . Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten en monteurs in jouw regio en zorgt ervoor dat alles klopt: van planning en onderhoud tot teamontwikkeling en klanttevredenheid.

Je stuurt servicemonteurs en productspecialisten aan, coacht hen in hun ontwikkeling en zorgt voor een efficiënte planning en inzet van uren. Daarnaast stel je reparatie- en vervangingsoffertes op, handel je technische en facturatievraagstukken af en borg je een veilige en goed georganiseerde werkomgeving. Je signaleert klantbehoeften, voorkomt escalaties en levert een actieve bijdrage aan de verdere professionalisering van de serviceorganisatie.

Meerdere jaren ervaring als Service Coördinator of vergelijkbare rol in een technische serviceorganisatie

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Sterk technisch inzicht (elektro, werktuigbouw en besturingstechniek)

Ervaring met ERP- en planningssystemen

Leidinggevende kwaliteiten en een coachende stijl (een assessment kan onderdeel zijn van de procedure)

Analytisch sterk en data gedreven

Communicatief vaardig, overtuigend en klantgericht

Je voelt je thuis in de agrarische sector en bent een professionele gesprekspartner voor veehouders

Een verantwoordelijke en zelfstandige rol met veel invloed

De kans om écht impact te maken op klanttevredenheid en servicekwaliteit

Werken bij een innovatieve organisatie die vooroploopt in de agrarische sector

Een hecht team en korte lijnen binnen het Lely Center

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei

Marktconforme arbeidsvoorwaarden volgens CAO Metalektro, passend bij jouw ervaring

27 vakantiedagen, 13 ATV dagen

Pensioenopbouw bij Pensioenfonds PGB

Leuke personeelsactiviteiten, zoals borrels, feestjes en een jaarlijkse familiedag

Bij Lely Center Nieuwleusen werk je in een innovatieve, technisch uitdagende en toekomstgerichte omgeving. Je maakt écht impact op de melkveehouderij van morgen. Ons team van ruim 70 collega’s ontwikkelt en onderhoudt dagelijks oplossingen die melkveehouders helpen automatiseren, verduurzamen en efficiënter werken. We combineren het persoonlijke karakter van een lokaal team met de slagkracht van Lely, wereldwijd marktleider in melkveehouderijoplossingen. Dat betekent: lokaal betrokken zijn, met de nieuwste technologieën werken én profiteren van internationale kennis en support.

App of bel naar Annelie Bovendeur, HR adviseur, +31 (0) 6 22 78 82 31. Of we zien graag jouw CV en eventueel korte motivatie tegemoet via hr-zui@lelycenter.com.

Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature? Dan kun je contact opnemen met Arjan Beukers, Service Manager via +31 (0) 6 44213036 of arjan.beukers@lelycenter.com.

#J-18808-Ljbffr