Senior Adviseur Tolk- en Vertaalzaken

Dit ga je doen Word jij onze nieuwe Senior Adviseur Tolk- en Vertaalzaken? In deze rol combineer je beleidsontwikkeling met praktijk, werk je met diverse stakeholders, en coördineer je een portefeuille of neem je deel aan projecten. Je bent het aanspreekpunt voor IND-medewerkers binnen het primaire proces, voor tolk- en vertaaldienstverleners, en voor externe partijen zoals Bureau BTV. Je houdt je bezig met beleid, kwaliteit, communicatie en integriteit, en ziet toe op de correcte uitvoering van contracten met tolk- en vertaaldienstverleners.

Beleid

Gesprekken voeren op basis van informatie over prognoses, werklast, procedures en kwaliteit van tolk- en vertaaldiensten.

Evaluaties opstellen en aanpassingsvoorstellen doen voor beleid en kwaliteitsnormen.

Nieuw beleid initiëren met aandacht voor effecten in de keten.

Periodieke beleidsmatige overlegbijeenkomsten intern en extern organiseren.

Analyse van prognoses, werkvoorraden en omgevingsontwikkelingen, en voorstellen doen voor een efficiëntere inzet van tolken en vertalers.

Jaarlijks rapporteren over het gevoerde en te voeren beleid.

Voorlichting geven aan (nieuwe) IND-medewerkers over samenwerking met tolken en presentaties verzorgen.

Coördinatie

Overleg voeren met externe en interne partijen over de behoefte aan tolken en vertalers.

Verantwoordelijk voor de selectie van nieuwe tolken en vertalers voorgesteld door dienstverleners.

Gesprekken voeren over het functioneren van tolken en vertalers en adviseren over afname/beëindiging van diensten.

Klachten over inzet van tolken en vertalers behandelen en indien nodig overdragen aan de externe klachtencommissie.

Onderhandelen over kwaliteitsafspraken en afstemmen met betrokken partijen.

Advies geven aan het Bureau beëdigde tolken en vertalers over registratie.

Onderzoeken naar integriteit van tolken en vertalers initiëren en rapporteren aan het management.

Verantwoordelijkheden

Medeverantwoordelijk voor beleid m.b.t. tolk- en vertaalzaken.

Contactpersoon binnen de IND voor tolk- en vertaalzaken en voor dienstverleners.

Tijdig toezicht op correcte uitvoering van contracten met dienstverleners, met name inhoudelijk.

Bewaken van kwaliteit en integriteit van tolken en vertalers.

Expertise over tolken en vertalers uitdragen binnen en buiten de IND.

Advies geven over tolk- en vertaalzaken intern en op verzoek extern.

Presentaties, opleidingen en voorlichtingen verzorgen over tolk- en vertaalzaken.

Wat je krijgt

Schaal 11 €4.024,11 - €6.110,94 (bruto)

Detachering

24‑maandencontract

32 - 36 uur per week

Extra voordelen

Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,5 % boven op het basissalaris.

Vakantiedagen: 144 wettelijke vakantie-uren + 64 IKB‑verlofuren per jaar op basis van 36 uur.

Pensioen bij ABP (27 % waarvan 18,9 % werkgeversbijdrage).

Verlofregelingen: geboorteverlof, ouderschapsverlof, zorgverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof.

Thuiswerkvergoeding: €2,40 per werkdag.

Thuiswerkplek/duurzaamheid: €750 voor inrichting of verduurzaming.

Reiskostenvergoeding: 100 % OV‑vergoeding + 2e klasmobiliteitsvergoeding.

Opleidingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

Minimaal academisch werk- en denkniveau.

Brede kennis en inzicht in het primaire proces van de IND.

Kennis van de organisatie van de tolk‑ en vertaals wereld.

Ervaring met selectiegesprekken.

Vermogen om correct om te gaan met verschillende culturen en achtergronden.

Ervaring met projectmatig werken, ook internationaal.

In het bezit van rijbewijs B.

Beschikbaar op woensdag en vrijdag.

Competenties

Plannen en organiseren

Flexibiliteit

Organisatiesensitiviteit

Overtuigingskracht

Analyseren

Creativiteit

Netwerken

Over de organisatie Deze functie valt onder de Dienstverlening (DV) van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). De IND is verantwoordelijk voor het vreemdelingenbeleid en het beoordelen van verblijfs- en naturalisatieaanvragen. De DV ondersteunt de beslisdirecties door onderzoeken, adviezen en de uitvoering van procedures, en werkt continu aan verbetering van de dienstverlening.

#J-18808-Ljbffr