Fulltime Klantenservice Medewerker vanuit huis

Een zeer dynamische zomerbaan waarin jouw talenknobbel echt van pas komt! Spreek je Frans, Duits, Spaans of Italiaans? Als Telefonisch Hulpverlener Buitenland bij de ANWB Alarmcentrale help jij vakantiegangers die met pech of problemen onderweg zitten. Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met autopech in het buitenland stranden. Je probeert eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Binnen het team zakelijke voertuighulpverlening ben je het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten die gestrand zijn in het buitenland. Je organiseert de hulpverlening conform de voorwaarden en communiceert met berijders, dealers en leasemaatschappijen Dan heb je vooral te maken met medische situaties, zoals ziekte en overlijden. Je start tussen 1 maart en 1 juli en eindigt tussen half- en eind september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Bruto uurloon van € 18,87 (inclusief 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering) Een meerurentoeslag van 143% vanaf 16 uur/week Een flexibel contract vanuur met fulltime beschikbaarheid in de drukste weken Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast) Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten Ons team Elke zomer versterken in Den Haag vele vakantiemedewerkers ons team. Je start met een grote groep collega’s aan het begin van de zomer. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Niet verkeerd hoor, zo in de zomer met het strand in de buurt en collega’s die wel van een feestje houden. Verder breng je mee:Mbo+ niveau. Voor de afdeling personenhulpverlening vragen we hbo-niveau Goede beheersing van het Nederlands en Engels en bij voorkeur een derde Europese taal De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook ’s nachts. Je bent minimaal 16 – 32 uur per week beschikbaar In de periode van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) ben je fulltime beschikbaar en heb je geen vakantieplannen