Customer Relationship Management Consultant

Wat ga je doen?

Je bent nieuwsgierig naar de klant en vraagt kritisch door om zo daadwerkelijke wensen en functionele behoeften van de klant in kaart te brengen. Je analyseert en verdiept je in de wens van de klant en vertaalt dit naar oplossingen. Hierbij werk je zowel conceptuele ideeën uit en maak je de vertaling naar concrete implementatie. Je valideert de door jouw bedachte oplossing met de klant. Je werkt het geheel uit, op dusdanige wijze dat een ontwikkelaar in staat is het e.e.a. te bouwen. Je enthousiasmeert de gebruikers, geeft hun uitleg over het gebruik van de oplossing met behulp van een training of webinar, handleiding/werkinstructies en/of video’s.

Wie ben jij?

Bij voorkeur heb je: Tenminste een afgeronde en relevante hbo-opleiding richting zoals ICT, Technische Bedrijfskunde of Bedrijfskundige Informatica. Kennis van algemene bedrijfsprocessen en snap je hoe integraties werken. Ervaring met pakketimplementaties of implementaties van e-business applicaties. Zicht op jouw eigen kracht en ken je jouw ontwikkelwensen. Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Je zult onderdeel uit gaan maken van een jong, gedreven en collegiaal team van collega’s, die in een open sfeer samenwerken en bereid zijn om elkaar verder te helpen. Regelmatig worden er leuke bedrijfsuitjes georganiseerd en dagelijks wordt er een enthousiast potje getafeltennist. Als IT Consultant maak je onderdeel uit van een team en je werkt nauw samen met andere consultants en software engineers.

Wat heeft BrixCRM te bieden?

Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring. Apple MacBook, telefoon en eventueel auto van de zaak. Bij goede resultaten een omzetafhankelijke eindejaarsbonus. 24 vakantiedagen per jaar, nog 2 extra vrije dagen bij een laag verzuim en een extra vrije dag bij het bereiken van je 30e, 40e, 50e en 60e levensjaar. Reiskostenvergoeding: leaseregeling, kilometervergoeding of vergoeding voor OV-kosten. Bij BrixCRM wordt veel waarde gehecht aan kennisdeling, het volgen van trainingen en persoonlijke ontwikkeling. Het bedrijf biedt je verschillende mogelijkheden om te groeien en jezelf te blijven ontwikkelen.

‍