Manager dienstverlening scholen

Het Nederlands Mathematisch Instituut (NMI) ontwikkelt lesmethoden en doet onderzoek op het gebied van rekenen, wiskunde, taal en wereldoriëntatie voor zowel scholen als particulier onderwijs. We werken evidence-based, evidence-informed en zijn resultaatgericht: we willen aantoonbare verbetering in leerresultaten van leerlingen én in het handelen van leraren en scholen. Het NMI bestaat ruim 13 jaar en is in die periode sterk gegroeid. Die combinatie zorgt voor een sterke feedbacklus tussen schoolpraktijk, data en ontwikkeling. Als Manager Dienstverlening Scholen geef je leiding aan onze professionals die scholen begeleiden bij de inzet van NMI-leermiddelen, zoals Wetenswaardig en Foutloos Rekenen. de kwaliteit en effectiviteit van onze schooltrajecten; Je stuurt schoolbegeleiders en trainers aan en zorgt voor heldere rolverdeling, duidelijke prioriteiten en goede samenwerking intern en extern. Je organiseert en verbetert de Servicedesk Scholen van intake en triage tot en met opvolging en overdracht. 3) Trainerspool en kwaliteit van trainingen Je bouwt en onderhoudt een sterke trainerspool en waarborgt de kwaliteit en consistentie van de trainingen. Je organiseert intervisie/coaching en voert verbeteringen door op basis van feedback en data. Je vertaalt NMI-prioriteiten naar jaarplannen en stuurt aan op voortgang, capaciteit en kwaliteit. Je stimuleert interne en externe kennisdeling, o.a. via cases. Je hebt ervaring in de educatieve dienstverlening (advies, training, implementatie) en met een leidinggevende rol aan professionals. Je hebt ervaring met het opzetten of verbeteren van klantprocessen (zoals servicedesk/intake), en werkt graag samen met collega’s van de afdelingen Communicatie, Bedrijfsvoering en IT. een bruto jaarsalaris van € 100.000,- passend bij opleiding, ervaring en zwaarte van de functie nl onder vermelding van ‘Manager Dienstverlening Scholen’. Neem gerust een kijkje op onze website voor meer informatie over de organisatie: