Product Owner (IT werkplek)

Over de functie In het kort: Je gaat de koers bepalen van de digitale werkplek bij NS, waarbij je teams aanstuurt, de device lifecycle beheert en zorgt voor een optimale, veilige en innovatieve IT-werkomgeving voor duizenden collega’s.

Dit ga je doen Als Product Owner IT werkplek zorg je dat tienduizenden NS-collega’s elke dag soepel kunnen werken. Jij bepaalt de koers van de digitale werkplek en ziet direct resultaat in tevreden gebruikers.

Drie Unieke Onderscheidende Voordelen

Enorme schaal & impact: Je stuurt op duizenden devices (laptops, smartphones, tablets, smartwatches, cloud pc’s) en beïnvloedt direct het werk van al je NS-collega’s.

Strategische én operationele rol: Je combineert een duidelijke productvisie met het aansturen van 24/7 operatie, dev- en supportteams binnen een moderne Agile IT-omgeving.

Werken met een moderne Microsoft-werkomgeving: Je bouwt aan de NS Modern Workspace met Intune, Azure Virtual Desktop, Windows 365 en ServiceNow in een professioneel platformteam.

Als Product Owner IT Werkplek

Bepaal je de visie en roadmap voor alle digitale werkplekvormen binnen NS (fysiek én cloud).

Prioriteer je de backlog en bewaak je de balans tussen innovatie, stabiliteit en security.

Leid en inspireer je meerdere teams (DEV en OPS) in een Agile setting.

Manage je de device lifecycle van o.a. duizenden laptops, smartphones, tablets, smartwatches en Windows 365 Cloud PCs.

Zorg je voor ontsluiting van NS-applicaties naar eindgebruikers via de applicatiepublicatiedienst (Microsoft Modern Workspace).

Stem je continu af met stakeholders in IT en business over wensen, eisen en prioriteiten.

Volg en verbeter je klanttevredenheid en durf je ook “nee” te zeggen waar nodig.

Werk je met tooling als ServiceNow en Azure DevOps om werkstromen, incidenten en changes te sturen.

Neem je eigenaarschap over processen, performance, security en continuïteit van de digitale werkplek.

Hier ga je werken Je komt te werken binnen de Centrale Platform Organisatie (CPO), onderdeel van NS IT. CPO levert de IT-fundamenten waarmee NS wendbaar blijft en de reiziger beter kan bedienen. Je zit in het cluster EndUser Services, binnen het Center of Excellence Werkplek, waar Digital Productivity Devices onderdeel van is. Je werkt samen met teams als IT Facilities & Support, Microsoft 365, Adoption & Analytics en Projects & Implementation. Je maakt deel uit van een kernteam met de IT Lead, Product Manager, andere Product Owners, Scrum Masters, Agile Coach en Solution Architect Werkplek. Je standplaats is Utrecht, met hybride werken (thuis en af en toe op magazijnen en stationslocaties). De sfeer: professioneel, resultaatgericht, open en collegiaal, met veel ruimte voor initiatief, diversiteit en inclusie. NS werkt expliciet met de gedragskenmerken aan- en uitspreken, durf en veranderbereidheid.

Dit zijn de eisen

Minimaal hbo werk- en denkniveau.

Je hebt aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan als Product owner.

Aantoonbare ervaring met het aansturen van operationele IT-teams.

Ervaring met het bepalen, inrichten en onderhouden van IT-processen.

Ervaring in een Agile IT-organisatie (bijvoorbeeld met PI planning, sprints, samenwerken met andere productteams).

Bij voorkeur PSPO I en PSM I certificering.

Ervaring in een grootschalige omgeving (pre: > 2500 werkplekken).

Bij voorkeur kennis en ervaring met ServiceNow en Azure DevOps.

Je hebt ervaring met Microsoft Modern Workspace (o.a. Intune, Azure Virtual Desktop, Windows 365).

Je hebt ervaring met het productownerschap in een team waarin run- en change-activiteiten samenkomen.

Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse en Engelse taal.

Soft Skills

Sterke communicatieve vaardigheden en bewezen ervaring met stakeholdermanagement.

Zelfsturend, resultaatgericht en je toont eigenaarschap.

Je neemt initiatief en kunt goed structuur en planning aanbrengen.

Organisatiesensitief: je begrijpt hoe je mensen meeneemt en beïnvloedt binnen een grote organisatie.

Je durft besluiten te nemen en ook “nee” te zeggen als dat beter is voor het product.

Je herkent jezelf in de NS-gedragskenmerken: aan- en uitspreken, durf en veranderbereidheid.

Op NS kun je rekenen Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Eisen

Dienstverband: ZZP (of detachering)

Minimaal hbo werk- en denkniveau

Je hebt aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan als Product Owner

Ervaring in een Agile IT-organisatie (bijvoorbeeld met PI planning, sprints, samenwerken met andere productteams)

Ervaring in een grootschalige omgeving (pre: >2500 werkplekken)

Je hebt ervaring met Microsoft Modern Workspace (o.a. Intune, Azure Virtual Desktop, Windows 365)

Je hebt ervaring met het productownerschap in een team waarin run- en change-activiteiten samenkomen

Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse en Engelse taal

Je gaat akkoord met een achtergrondonderzoek na gunning (VOG, geheimhoudingsverklaring, integriteitsverklaring en vragenlijst). De documenten t.b.v. dit onderzoek dienen vóór aanvang van de opdracht te zijn ingestuurd zodat er tijdig gescreend kan worden.

Je gaat akkoord met het afsluiten van de benodigde beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Meer informatie over de hoogte van de te verzekeren bedragen is te vinden in de voorbeeldcontracten onder ‘mijn instellingen’.

Je bent in de afgelopen twee jaar niet in dienst geweest bij NS middels een arbeidscontract voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Wensen

Je hebt kennis en ervaring met ServiceNow en Azure DevOps

Overige informatie Optie tot verlenging: Ja, mogelijk maar nog niet bekend

Gespreksdatum: 02/03/2026, 03/03/2026, 05/03/2026

Dienstverband: ZZP (of detachering)

Over de opdrachtgever De Nederlandse Spoorwegen is de belangrijkste spoorwegexploitant van Nederland. Het bedrijf is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van het Nederlandse spoorwegennet, evenals het exploiteren van treindiensten voor passagiers en goederenvervoer. De Nederlandse Spoorwegen bieden een breed scala aan treindiensten aan, waaronder intercitytreinen, sprinters en internationale treinen naar omliggende landen. Het bedrijf streeft ernaar om reizigers veilig en comfortabel te vervoeren van en naar hun bestemmingen.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.

Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!

Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.

#J-18808-Ljbffr