Manager

Teammanager telemarketing Maastricht- Tussen de €3900,- en €5000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. * - Fulltime, uitzicht op vast - Maastricht - Jouw recruiter: SophieWie zijn wij?Roscom is gespecialiseerd in onderscheidend klantcontact op het gebied van field- en telemarketing. De projecten die we uitvoeren variëren van informeren en service verlenen tot echte verkoop. In ieder contact vertellen we een eerlijk verhaal.Bij Roscom vind je een goed werkklimaat, leuke collega's en de mogelijkheid om je echt te ontwikkelen tot een expert in het contact met mensen.Jouw baanWe zijn op zoek naar een ervaren manager die ons callcenter verder uitbouwt in een omgeving waar genoeg kansen en uitdagingen liggen. Je voelt je op je gemak bij een informele organisatie, in een afwisselende baan waarin jij leidt, coacht en ontwikkelt.Als manager word jij warm van het werken in een telemarketing omgeving. Je bent een echte aanpakker en gaat op de vloer met én tussen jouw collega's aan de slag. Je brengt je ervaring als leidinggevende samen met je focus op doelen en de behoeften van je team. Hierbij geef jij leiding aan een team van teamleiders op een inspirerende en coachende manier, zie jij de kwaliteiten en verbeterpunten van het team en richt je je mede op hun ontwikkeling. Je bent de contactpersoon van onze opdrachtgevers op tactisch en strategisch niveau, zo neem je bijvoorbeeld deel aan de wekelijkse overleggen waarin resultaten besproken worden. Daarnaast neem je op belangrijke onderdelen van de QBR's de leiding.Je draagt bij aan het opleiden van de klantexperts en bent altijd op de hoogte van de diensten, producten en acties van onze opdrachtgevers. Hiervoor hou je de marktontwikkelingen bij en pas je nieuwe acties toe binnen Roscom.Ontwikkel jezelf tot klantexpertJe krijgt training in onze Roscom Academy, hierin leren we je de fijne kneepjes van persoonlijk contact. Je leert hoe je lichaamstaal kunt lezen en ges... Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.

#J-18808-Ljbffr