Begeleider | Zorg

Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening. Dan ben je het eerste aanspreekpunt voor leden die met autopech in het buitenland stranden. Je probeert eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Dan zorg je dat het voertuig teruggehaald wordt naar Nederland. Binnen het team zakelijke voertuighulpverlening ben je het aanspreekpunt voor zakelijke klanten die gestrand zijn in het buitenland. Je organiseert de hulpverlening conform de voorwaarden en communiceert met berijders, dealers en leasemaatschappijen. Dan heb je vooral te maken met medische situaties, zoals ziekte en overlijden. Hierbij schakel je, vanuit Den Haag, onder meer met ziekenhuizen wereldwijd. Je start tussen 1 april en 1 juli en eindigt tussen eind augustus of eind september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Bruto uurloon van €19,38 (inclusief 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering) Een meerurentoeslag van 143,28% vanaf 16 uur per week Een flexibel contract van 16 uur met fulltime beschikbaarheid in de drukste weken Mogelijkheid om na de inwerkperiode 50% thuis te werken (bij akkoord van je teammanager) Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag (onbelast) Over het bedrijf: Ons team Je gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale, de grootste en beste Alarmcentrale van Nederland. Elke zomer versterken in Den Haag vele vakantiemedewerkers ons team. Je start met een grote groep collega’s aan het begin van de zomer. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. Niet verkeerd hoor, zo in de zomer met het strand in de buurt en collega’s die wel van een feestje houden. Mbo+-niveau. Goede beheersing van het Nederlands en Engels én een derde Europese taal De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook ’s nachts.