Customer Service Medewerker – Rotterdam (Fulltime) in Rotterrdam

Ben jij communicatief sterk, nauwkeurig en heb je affiniteit met transport & logistiek? Voor een gerenommeerde logistieke organisatie in Rotterdam zijn wij op zoek naar een

Customer Service Medewerker

die graag schakelt met klanten en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling.

Wat breng jij mee?

Minimaal een

afgeronde MBO-opleiding

Ervaring in Customer Service binnen transport/logistiek is een pré

Flexibele en stressbestendige instelling, geen 9-tot-5 mentaliteit

Basis geografische kennis van Duitsland, Groot-Brittannië en de Benelux

Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré

Ervaring met MS Office (Outlook, Excel, Word)

Jij bent accuraat, proactief en servicegericht

Wat bieden wij? Deze werkgever biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden en een professionele werkomgeving:

Fulltime baan (40 uur)

Marktconform salaris passend jouw talent

Resultaatafhankelijke bonus

Mogelijkheid tot trainingen & cursussen voor jouw ontwikkeling

Werken in een ambitieus, groeiend internationaal bedrijf binnen een sterk Europees netwerk

Een

VOG

maakt deel uit van de procedure.

Wat ga je doen? In deze dynamische functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de operationele activiteiten van de Customer Service afdeling. Je werkt nauw samen met collega’s en zorgt ervoor dat alle gegevens correct worden verwerkt.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

Verwerken van klantaanvragen en correcte invoer in de systemen

Afhandelen van dossiers, douanegegevens en documenten

Inboeken van zendingen in

Portbase

Administratieve ondersteuning van de dagelijkse operatie

Overzicht bewaren en nauwkeurig werken in een dynamische omgeving

Deelname aan nooddiensten volgens een vooraf vastgesteld schema (na inwerkperiode)

#J-18808-Ljbffr