Service planner

Als serviceplanner ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coördineren van serviceactiviteiten voor klanten in Nederland. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van optimale klanttevredenheid door te zorgen dat de servicetechnici op de juiste plaats en tijd aanwezig zijn om de serviceaanvragen af te handelen. Je werkt nauw samen met het serviceteam én andere afdelingen om een naadloze dienstverlening te waarborgen.

Verantwoordelijkheden

Efficiënt plannen van servicebezoeken op basis van locaties en technische vaardigheden

Regelmatig contact onderhouden met klanten

Nauwe samenwerking met het serviceteam

Verzorgen van de benodigde materialen voor de servicemonteurs

Bijhouden van de serviceadministratie

Zorgvuldig monitoren van de kwaliteit van serviceactiviteiten

Opleidingsniveau: MBO-algemeen

Nederlands - Mondeling Goed, Schriftelijk Goed

Overige eisen: MBO-Algemeen

Toelichting bij de arbeidsvoorwaarden

Een passend salaris

Doorgroeimogelijkheden

Uitzicht op vast dienstverband

Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

Afwisselende werkzaamheden

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.

#J-18808-Ljbffr