Junior klantenadviseur Venlo

Ben je op zoek naar een afwisselende klantenservice baan in een levendige showroom in Venlo waar je veel contact hebt met klanten? Lees dan snel verder!

Verdien een passend salaris, werk in een gezellig team en groei door met gratis trainingen. Je werkt in een showroom in Venlo waar je elke dag veel contact hebt met klanten en afwisseling hebt in je taken. Als klantenservice medewerker ben jij het vriendelijke gezicht en de stem van de showroom. Je helpt klanten in de winkel, via bellen, chat en mailen, geeft advies over producten en denkt mee over de beste oplossing. Je maakt offertes, zorgt dat deze uitmonden in een verkoop en blijft betrokken bij de aftersales. Je verzamelt klantfeedback en doet verbetervoorstellen zodat de service elke dag beter wordt. Klanten welkom heten en adviseren in de showroom Klantvragen beantwoorden via telefoon, chat en e-mail Offertes maken en zorgen voor een nette opvolging Klanten begeleiden na de verkoop en feedback ophalen Over het opdrachtgever

De organisatie is een grote speler in Europa op het gebied van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden en automatische zonwering. Vanuit de showroom in Venlo helpen zij klanten uit Nederland, Belgie, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland. Je komt in een jong, ambitieus team terecht waar samenwerken en elkaar helpen centraal staat. Collega’s lopen makkelijk bij elkaar binnen, er is altijd ruimte voor vragen en goede ideeën worden snel opgepakt. Wat wij jou bieden

Je werkt tussen de 24 en 40 uur per week, met flexibele starttijden tussen 09.00 en 12.00 uur. Zo kan jij rekenen op: Een bruto uurloon vanaf € 15,57 Feestdagen werken loont met 3 keer je normale loon Overuren worden uitbetaald in vrije tijd 25 vakantiedagen Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer Gratis online trainingen en veel kansen om door te groeien Wat vragen wij van je

Je hebt plezier in klantcontact, blijft rustig en vriendelijk, stelt vragen en denkt graag mee tot de klant echt geholpen is. Ook schakel je makkelijk tussen verschillende gesprekken en weet je snel overzicht te houden. Je spreekt Nederlands en minimaal Engels, Duits of Frans Je bent beschikbaar 24 tot 40 uur per week en werkt graag een avond en een weekenddag Je kunt eenvoudige rekensommen maken Je bent minimaal 18 jaar en leert snel nieuwe systemen