Medewerker IT Helpdesk

Als Medewerker IT Helpdesk bij Newtone speel je vanaf dag één een belangrijke rol in de toekomst van ons en onze klanten. Ontdek een wereld van uitdagingen, ontwikkel jezelf in een inspirerend team en draag bij aan een gezonde maatschappij en economie. Jouw expertise maakt hier echt het verschil!

Jouw rol Als Medewerker IT Helpdesk ben je werkzaam op de IT Helpdesk en beantwoord je eerstelijns vragen over de door ons gehanteerde (boekhoud)software van (externe) klanten en collega's. Daarnaast draag je zorg voor een accuraat beheer van softwarepakketten en toegangsrechten en ben je verantwoordelijk voor onderhoud van software en abonnementen. Als Medewerker IT Helpdesk heb je bovendien een signaalfunctie naar de collega's (o.a. IT Accountants) voor adviesmogelijkheden en/of consultancy opdrachten.

Je bent aanspreekpunt (helpdesk) voor klanten en collega’s voor vragen over de boekhoudsoftware.

Je levert een bijdrage aan relevante IT-projecten zoals de uitrol van nieuwe applicaties bij klanten.

Jouw rol is ideaal om snel te groeien, als professional én als persoon. Je bent vrij om ook ongevraagd verbetervoorstellen te doen en adviesmogelijkheden te signaleren. Je mag trainingen en presentaties voor klanten en collega’s voorbereiden, gericht op het optimaal benutten van producten en processen. Zie je kansen om te automatiseren? Je krijgt de ruimte om ze te ontwikkelen. Ook mogen ze jou vragen naar de juiste toepassing en gebruikersprocedure. Met onze faciliteiten ontwikkel jij je tot de beste versie die je kunt zijn!

Dit heb je

Minimaal een mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve richting

Ervaring met het verwerken van (financiële) administraties en daarnaast affiniteit met IT

Je hebt al ervaring in een soortgelijke functie en doet graag helpdeskwerkzaamheden

Je vindt het leuk om relevante marktontwikkelingen en trends bij te houden en draagt graag jouw specialistische kennis over, binnen en buiten de organisatie

Je bent vaardig met boekhoudsoftware, bij voorkeur Exact-Online en Twinfield

Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

Je kunt goed schakelen en bent servicegericht, accuraat, proactief en een planner en samenwerker

Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar

Dit krijg je

Een competitief salaris, inclusief 8% vakantiegeld

Een winstdeling en/of variabele beloning

Een premievrije pensioenregeling

Jaarlijks €300 voor jouw persoonlijke benefitsprogramma, waarmee je extra’s kunt kiezen op het gebied van lifestyle, reizen, sport en meer

Werk tot 40% vanuit huis, inclusief een thuiswerk- en internetvergoeding

30 vrije dagen per jaar, met de mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen

Vrijheid om zelf te bepalen welke feestdagen je viert

Een gezonde werk-privébalans, omdat jouw welzijn voorop staat

Een reiskostenvergoeding of een NS-Business Card (afhankelijk van je functie)

Een mobiliteitsvergoeding of een elektrische auto (afhankelijk van je functie)

Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden, zoals trainingen, opleidingen en een persoonlijk groeibudget

Een laptop en een telefoon om je werk comfortabel en effectief uit te voeren

Werk in een multidisciplinair team waar verschillende expertises samenkomen

Geniet van sociale kantooractiviteiten in een fijn en hecht team

#J-18808-Ljbffr