Serviceleider | KLM

Jij geeft energie aan één van de meest technische omgevingen van Nederland. Jij stuurt, optimaliseert en maakt impact bij 4AMS. Klaar om het verschil te maken? Als Serviceleider bij SPIE binnen 4AMS werk je dagelijks in een dynamische en hoogtechnologische omgeving: het volledige vastgoed van KLM op en rondom Schiphol. Jij beweegt je tussen 93 gebouwen, 5 terreinen en bijna 700.000m² aan faciliteiten. Hier neem je verantwoordelijkheid, zie je direct resultaat en werk je samen met vakmensen van CroonWolter&Dros, EQUANS, SPIE en KLM Real Estate & Facility Contracting. In deze complexe omgeving geef jij richting aan onderhoud, continuïteit en innovatie. Jij zorgt dat alles blijft draaien. Jij staat midden in de operatie. Je leidt het team, borgt kwaliteit en zorgt dat het onderhoudsproces soepel loopt. Je schakelt met klanten, leveranciers en collega’s en houdt overzicht in een omgeving met meer dan 60 leveranciers en een contractomzet van circa €5miljoen. Optimaliseert en bewaakt de volledige onderhoudsplanning; Monitort werkzaamheden op kwaliteit, veiligheid en voortgang en stuurt bij waar nodig; Verwerkt informatie correct en tijdig in het 4AMS‑systeem en stelt rapportages op; Stuurt medewerkers, leveranciers en subcontractors operationeel aan; Draagt actief bij aan digitalisering en datagedreven werken binnen de afdeling; Onderhoudt sterke klantrelaties en werkt continu aan verbetering van de dienstverlening; Bewaakt vervolgacties en rapporteert aan klantteammanagers in de vier arealen; Stimuleert de ontwikkeling van teamleden, inclusief opleidingen en certificeringen; Beheert administratieve stamgegevens in MDM samen met assetmanagement. Dit is het voor mij

Een goed salaris én winstuitkering Flexibele arbeidsvoorwaarden die bij jou passen Meer dan 1250 opleidingen om uit te kiezen Een goede pensioenregeling Mogelijkheid om voordelig aandeelhouder te worden Je voelt je thuis in een complexe technische omgeving en pakt eigenaarschap. Met jouw ervaring en organisatietalent geef je richting, breng je rust en creëer je vooruitgang. Een technische hbo‑opleiding of aantoonbaar hbo‑werk‑ en denkniveau; Ervaring met operationeel leidinggeven; Sterke organisatorische skills en het vermogen om prioriteiten te stellen; Een klantgerichte houding en talent voor relatiebeheer; Kennis van veiligheidseisen, procedures en relevante wet‑ en regelgeving; Technische kennis van service‑, beheer‑ en onderhoudsprocessen of de ambitie om hierin door te groeien; Uitstekende communicatie en een datagedreven mindset. De naam “Building Solutions” zegt het al, binnen deze divisie van SPIE word je ondergedompeld in de wereld van de gebouwen. In dit team los je beheer‑ en onderhoudsvraagstukken op. Gebouweigenaren en -beheerders hebben vandaag de dag diverse uitdagingen; van efficiëntieverbetering, kostenbeheersing, wet‑ en regelgeving tot aan verduurzaming en digitalisering. Jij kan ze helpen. Onze klanten kunnen bij ons terecht met al huntechnische behoeften op het gebied van werktuigbouwkunde, elektrotechniek en bouwkunde. Door nauw samen te werken met onze klanten kijken we verder dan alleen de onderhouds‑ en gebruikersbehoeften van vandaag. Denk jij ook mee in een duurzame en slimme aanpak die bijdraagt aan doelstellingen en ambities richting de toekomst? Ronald Saarloos

Ronald Saarloos werkt inmiddels een aantal jaar als Klantmanager Terminal & Airside bij 4AMS op het KLM‑contract en heeft een unieke combinatie van passies die hem naar deze rol hebben geleid. Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Spie Hoe ziet het sollicitatieproces eruit bij SPIE?

Als je solliciteert bij SPIE, kun je meestal binnen enkele werkdagen een reactie verwachten. Vaak word je eerst gebeld door een recruiter voor een korte kennismaking. Daarna volgt een sollicitatiegesprek op locatie of via Teams met een leidinggevende of HR. Voor sommige functies is er een meeloopdag of een assessment mogelijk, vooral als het om een leerwerktraject of traineeship gaat. SPIE probeert het proces laagdrempelig en snel te houden. Hoe ziet een typische werkdag eruit bij SPIE?

Dat hangt af van de functie, maar je werkt vrijwel altijd in een team van collega's. Je kunt werken aan installaties in de elektrotechniek, werktuigbouwkunde of industriële automatisering. Denk aan onderhoud, het aanleggen van installaties of het oplossen van storingen. De werkdag begint vaak met een dagstart, waarin het team het werk verdeelt en veiligheidszaken bespreekt. Hoe word ik als starter begeleid?

SPIE staat bekend om goede begeleiding. Je krijgt meestal een vaste mentor of praktijkbegeleider. In de eerste weken loop je mee met een ervaren collega en krijg je duidelijke uitleg over het werk en de veiligheidsregels. Er is veel ruimte om vragen te stellen en fouten te maken — zolang je ervan leert. Ook krijg je de tijd om rustig in te groeien. Wat verdien ik gemiddeld als starter bij SPIE?

Het startsalaris ligt gemiddeld tussen de €2.400 en €2.700 bruto per maand voor mbo-niveau 2 tot 4, afhankelijk van je opleiding en functie. Werk je in ploegendienst, dan krijg je extra toeslagen. Je kunt snel doorgroeien, vooral als je certificaten of ervaring opbouwt. SPIE investeert actief in opleiding en doorgroei. Is het bedrijf goed bereikbaar en krijg ik reiskostenvergoeding?

SPIE heeft vestigingen door heel Nederland, en werkt ook veel op klantlocaties. Je kunt er meestal goed komen met auto of OV. Veel locaties hebben parkeergelegenheid. SPIE vergoedt reiskosten volgens de cao Metalektro of kleinmetaal, afhankelijk van de vestiging. Ook zijn er mogelijkheden voor een bedrijfsauto of fietsplan. Hoe is de communicatie binnen het team en met leidinggevenden?

De cultuur bij SPIE is technisch en nuchter. Teams zijn vaak hecht, en leidinggevenden staan open voor overleg. Er is ruimte om feedback te geven en vragen te stellen. De meeste starters voelen zich snel serieus genomen, zeker als ze initiatief tonen. De sfeer wordt vaak omschreven als collegiaal en professioneel. Wat voor contract krijg ik en wat zijn de secundaire voorwaarden?

Je begint meestal met een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren. SPIE biedt goede arbeidsvoorwaarden, zoals een opleidingsbudget, pensioenregeling en in sommige gevallen een bonusregeling of winstdeling. Ook krijg je vaak een telefoon of tablet van de zaak, en werk je met goed gereedschap. Wat zijn de werktijden en hoe flexibel is het werk bij SPIE?

De meeste functies zijn in dagdienst (van ongeveer 7:30 tot 16:00), maar er zijn ook functies in ploegendienst of storingsdiensten. Overwerk komt soms voor, maar wordt volgens cao betaald. Vrij vragen is in overleg meestal geen probleem, vooral als je op tijd bent met aanvragen. Gerelateerde vacatures #J-18808-Ljbffr