Uitvaartplanner

Uitvaart24 - Uitvaart tot in de puntjes verzorgd. Toegankelijk voor iedereen.

Uitvaart24 is een moderne uitvaartorganisatie met een heldere werkwijze en frisse blik op de uitvaartbranche. Wat ons onderscheidt van de rest is de combinatie van gelijkwaardigheid en uitvoeringskracht. Waar de meeste uitvaartorganisaties waardigheid claimen, maar niet definiëren, maken wij complexe en beladen keuzes inzichtelijk, uitvoerbaar én toetsbaar, zonder druk of status. Door onze flexibele, moderne werkwijze maken wij een waardige uitvaart bereikbaar voor iedereen, ongeacht budget, moment of situatie. Die visie wordt goed gehoord en zorgt voor groei. Wij zijn opzoek naar nieuwe collega's. Wil jij werken bij een professionele organisatie die zich met een heldere, flexibele en gelijkwaardige cultuur inzet voor mensen op een kwetsbaar moment? Ben jij een representatieve en charismatische harde werker met oog voor de ander, jouw collega’s en de organisatie? Dan zoeken wij jou! Als ervaren uitvaartplanner zijn jouw werkzaamheden uiteenlopend maar telkens terugvallend op dat zij onze opdrachtgevers zo goed en helder mogelijk ondersteunen. Je bent de schakel tussen enerzijds interne en externe zorgteams, de uitvaartleider, uitvaartlocatie en anderzijds de opdrachtgever van de uitvaart. Je weet direct de diensten van Uitvaart24 naadloos op de uitvaartwensen aan te sluiten. Na het ontvangen van een akkoord weet jij de opdrachtgevers perfect te begeleiden in de eerste stappen naar het regelen van een uitvaart. De melding van overlijden weet jij bij alle betrokkenen goed uit te zetten zodat de mensen zo goed mogelijk worden geholpen. Je zorgt daarmee niet alleen voor een accuraat gevuld dossier en een zo goed mogelijke informatieoverdracht naar de rest van je team maar vooral voor rust en helderheid bij de opdrachtgever en de mensen daaromheen. Jij wordt blij van

Jij wordt blij van werken in een dynamische omgeving omdat je snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden en de juiste behoefte weet te herkennen. Ondanks het snelle schakelen weet jij het overzicht en orde te bewaken en kan jij volledig gefocust een vraagstuk beantwoorden. Je bent tresbestendig en kunt effectief presteren, onder tijdsdruk. Doordat jij de rust kunt bewaren weet jij goed voor jezelf en voor anderen prioriteiten te stellen en kunt je daardoor focussen op het helpen van opdrachtgevers. Periodiek kan jij ook stilstaan bij wat je doet en hoe je dat doet. Daardoor denk je mee met hoe de werkzaamheden uitgevoerd worden en kan jij een positieve bijdrage leveren aan veranderingen van procedures. Wij werken niet met in beton gegoten procedures; alles ter verbetering en verheldering van onze mensen en diensten. Timemanagement: je houdt de planning in de gaten, kunt snel schakelen om ad hoc zaken met prioriteit te scheiden van zaken die kunnen wachten tot een later moment maar niet ondergeschoven raken; Klantgericht en empathisch: In jouw handelen staat de opdrachtgever altijd voorop. Om de opdrachtgever en de organisatie goed van dienst te zijn, weet jij samen met technische ondersteuning snel een behoefte in te schatten. Je weet hoe en wanneer de opdrachtgever geholpen moet zijn en hoe je deze te woord moet staan of wanneer je de opdrachtgever juist rust moet gunnen; Omgaan met verschillende belangen: In alle facetten van het werk toon je dat je een verbindende factor bent tussen de opdrachtgever , de situatie, het bedrijf en collega’s. Je weet wat een opdrachtgever verwacht en Uitvaart24 kan bieden, en je durft zonder het bedrijfsbelang uit het oog te verliezen, van onze dienstverlening af te wijken als daar aanleiding voor is; Overzicht: Je weet op ieder moment van de dag de status van de taken van die dag en kan dat eenvoudig inzichtelijk maken voor je collega’s zodat zij zich geen zorgen hoeven te maken over werkdruk. Daarnaast ben je goed in het creëren van overzichten voor de voorraad van verbruiksartikelen en bijvoorbeeld de administratie van onze hardware. Een evenwichtige persoonlijkheid die met de emotionele situaties en onzekerheid van opdrachtgevers om kan gaan; Je bent eerlijk en oprecht, je bent gecommitteerd aan de waarden en cultuur van Uitvaart24 en durft voor je mening uit te komen; Proactief en neemt initiatief: Je herkent probleemsituaties en denkt in oplossingen. Je denkt in mogelijkheden en niet in onmogelijkheden; Flexibel: werkwijzen kunnen, als de situatie daarom vraagt, veranderen en ook van het rooster kan in overleg worden afgeweken. We zijn een klein team, dat voor elkaar inspringt. Wij verwachten dat je daar een actieve en positieve bijdrage aan levert. Enkele jaren aantoonbare ervaring in de uitvaartbranche als planner of medewerker bedrijfsbureau; Minimaal MBO4-werk en denkniveau; Administratieve basiskennis en kan methodisch werken; Commerciële eigenschappen en kan kostenbewust handelen; Uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) en je beheerst Office: (Outlook, Word); Probleemoplossend vermogen en durft beslissingen te nemen; Een natuurlijke dosis humor. Wij bieden

Een contract voor bepaalde tijd, 12 maanden; Salaris tussen de € 2.976,- en € 4.163,- bruto per maand o.b.v. trede 5b van CAO uitvaartbranche en full-time dienstverband; Mogelijkheid voor toeslagen voor niet reguliere werktijden; Vakantiegeld; Ben jij enthousiast en wil je meer weten over werken bij Uitvaart24? Laat dan van je horen en stuur je sollicitatie via nieuwland@uitvaart24.nl. Je kunt ook telefonisch contact opnemen, bel dan Alex Nieuwland op +31 (0) 6 45 97 91 87.

#J-18808-Ljbffr