Klantencoach

Join to apply for the

Klantencoach

role at

Aareon NL . TwinQ is a specialist in VvE‑beheersoftware and part of the Aareon Group.

Wat ga je doen? Iedere ochtend begint met een kop koffie en een glimlach. Je opent je laptop, spreekt je collega's aan en je werkt mee aan een dagelijkse stand‑up. In jouw rol ben je het eerste aanspreekpunt voor beheerders van Verenigingen van Eigenaren (VvE’s). Je luistert naar hun wensen, beantwoordt vragen en levert op maat gemaakte oplossingen. Je schakelt tussen telefoongesprekken, e‑mails en klantbezoeken en verzorgt later zelfstandig gebruikerstrainingen op locatie. Je bouwt langdurige relaties op, begrijpt de behoeften van klanten en ondersteunt hen proactief. Samen met het team werk je aan innovatieve manieren om het VvE‑beheerproces te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren.

Wat bieden we jou?

Een salaris tussen €3.500,- en €4.500,- bruto per maand, plus 8% vakantietoeslag

Persoonlijke prestatiebeloning tot wel 2 maandsalarissen

27 vakantiedagen (fulltime), met extra dagen bij 5 en 10 dienstjaren

Uitstekende pensioenregeling bij ASR, waarbij Aareon 80% van de premie betaalt

Ruimte voor persoonlijke groei via begeleiding, opleiding, cursussen en interne doorgroeikansen

Werkweek van 40 uur, deeltijd bespreekbaar (36 of 32 uur)

Bedrijfsfitness, fietsregeling, laptop en werktelefoon

Leuke extracurriculaire activiteiten, waaronder zomerfestival, kerstfeest, evenementen georganiseerd door het PV‑ en vitaliteitsteam en vrijdagmiddagborrels

Wat wij van jou vragen

Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk

Positieve instelling en het vermogen om onder druk te presteren

Interesse in technologie en bereidheid om nieuwe systemen te leren

Leuk om af te wisselen tussen werken op kantoor en bij klanten

Ervaring in klantenservice is een plus, maar geen vereiste

HBO denk- en werkniveau

Over TwinQ TwinQ automatiseert financiële, technische en administratieve processen voor VvE‑beheerders, waaronder het verwerken van facturen en het bijhouden van financiën. Wij ontwikkelen de software samen met gebruikers en specialisten, want ‘samen’ levert de beste resultaten op. Ons team staat altijd klaar met advies, coaching en trainingen.

Sollicitatie Herken jij jezelf in deze rol? Stuur je CV en motivatie naar vacature@aareon.nl. Bij vragen kun je contact opnemen met Bram: 06 18676374.

Bij TwinQ geloven we in diversiteit. Twijfel je of je aan alle eisen voldoet? Solliciteer gerust. We waarderen ervaring, maar ook drive en leervermogen. Iedereen is welkom.

#J-18808-Ljbffr