Start nu als Customer Care medewerker in Amsterdam!

Waar kom jij te werken?

Als Customer Care medewerker in Amsterdam krijg jij de kans om werkervaring op te doen in de wereld van beleggen en financiële markten. Binnen dit internationale team draait alles om kwaliteit, samenwerking en het overtreffen van verwachtingen. De ambitie is helder: klanten niet alleen helpen, maar hen een service‑ervaring bieden die écht verschil maakt. Vanaf je eerste werkdag krijg je een zorgvuldig opgezet onboardingprogramma onder begeleiding van ervaren collega's. Wat ga jij doen?

Als Customer Care medewerker in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van het handelsplatform of bij het vinden van relevante informatie. Daarnaast geef je uitleg over verschillende financiële producten en licht je toe hoe de bijbehorende systemen werken. Je bespreekt uiteenlopende manieren van beleggen, zoals zelfstandig investeren of vermogensbeheer, en signaleert actief kansen die aansluiten bij de behoeften van de klant. Om je kennisniveau hoog te houden, neem je deel aan interne opleidingen en behaal je relevante certificaten, zoals DSI Securities Trader en DSI Integrity. Wie ben jij?

Als Customer Care medewerker heb jij een sterke interesse in de financiële wereld en volgt de bewegingen op de markt met nieuwsgierigheid. Je communiceert helder, denkt in oplossingen en vindt het leuk om klanten verder te helpen. Tegelijkertijd ben je leergierig en gemotiveerd om jezelf continu te ontwikkelen, zowel inhoudelijk als professioneel. Je voelt je prettig in een omgeving waarin samenwerking centraal staat, maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid wanneer dat nodig is. Verder spreek je naast vloeiend Nederlands ook Pools. Wat wij bieden

Een bruto maandsalaris van €2900; Uitgebreide coaching en veel ruimte om jezelf inhoudelijk én professioneel te ontwikkelen; Concrete carrièremogelijkheden binnen een internationale werkomgeving; Een gedreven, hecht team waarin prestaties en werkplezier hand in hand gaan; Een flexibele werksetting op een goed bereikbare locatie in Amsterdam; De mogelijkheid om uit te groeien tot een deskundige op het gebied van beleggen; De kans om te bouwen aan je eigen financiële toekomst en zelfstandigheid. Wat wij vragen

Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo‑opleiding; Je beheert zowel Nederlands als Pools uitstekend, in woord en geschrift; Je hebt een nieuwsgierige instelling en pakt nieuwe kennis snel op; Je volgt de wereld van investeren met oprechte belangstelling; Je werkt gestructureerd en denkt in praktische oplossingen; Je haalt energie uit klantcontact en hebt een commerciële mindset; Je neemt verantwoordelijkheid, werkt zelfstandig en toont initiatief. Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie #indebuurt #wervingenselectie. Salarisomschrijving

€2900 per maand Uren

32 - 40 uur per week Dienstverband

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

#J-18808-Ljbffr