Office manager – Service desk medewerker

Office Manager / Service & Sales Support (Medior)

Remote | 1 vaste dag per week op kantoor Wij zoeken een stevige eerste lijn. Iemand die service combineert met commercieel instinct en energie krijgt van klantcontact. Over ons TEQA ontwikkelt

i-Reserve , een flexibel online reserveringssysteem (SaaS) waarmee organisaties hun reserveringen efficiënt beheren. We werken met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en een praktische mentaliteit. Geen logge structuren, wel eigenaarschap. Jouw rol Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten én prospects. Je lost vragen zelfstandig op, maar ziet ook commerciële kansen. Deze functie combineert: Eerste lijn support (telefoon & e-mail) Relatiebeheer en klanttevredenheid Outbound acquisitie Opvolging van leads en offertes Signaleren van upsell- en cross-sellkansen Je werkt grotendeels remote, dus zelfstandigheid en structuur zijn essentieel. Wat we zoeken

3–6 jaar relevante ervaring Ervaring met telefonische acquisitie Servicegericht én commercieel ingesteld Oplossingsgericht en zelfstandig Goede beheersing van Nederlands en Engels Digitaal vaardig (CRM, Office, online tools) Je bent geen doorgeefluik. Je neemt verantwoordelijkheid. Wat je krijgt

Directe impact op klanttevredenheid én omzet Veel vrijheid en vertrouwen Remote werken met vaste kantoordag Compact team met korte lijnen Interesse? Stuur een bericht of reageer direct.