Klantservice Manager: Leiderschap & Transformatie

Een innovatief bedrijf in de energiemarkt zoekt een Manager Klantenservice die een sleutelrol speelt in het transformeren van de klantenservice. In deze rol leiding je een team van 14 FTE en werk je direct mee aan strategische besluitvorming binnen het managementteam. Je vertaalt strategie naar uitvoering en zorgt voor een toekomstbestendige en klantgerichte serviceorganisatie. De ideale kandidaat heeft minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring en een sterke focus op digitalisering en procesoptimalisatie. #J-18808-Ljbffr