Klantenservicemedewerker Winkel

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.

Voordat u op deze functie solliciteert, verzoeken wij u de volgende informatie over deze vacature hieronder te lezen.

Jouw rol:

Als

klantenservicemedewerker

ben jij het

eerste aanspreekpunt

in de winkel. Jij zorgt ervoor dat

klanten

zich

welkom voelen

en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer. Je bent het

vriendelijke

en

enthousiaste gezicht

van Decathlon.

Je maakt gemakkelijk

persoonlijk contact

met

klanten , zowel in de winkel als online.

Je geeft professioneel

advies

over ons

assortiment

en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen.

Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen.

Je

helpt klanten

met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling.

Je blijft

geduldig

en

vriendelijk , ook tijdens drukte of stressvolle situaties.

Je zorgt voor een nette,

overzichtelijke

en geordende

winkelomgeving .

Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak.

Dit talent breng je mee:

Voor de rol van

Klantenservicemedewerker

is

geen specifieke werkervaring

vereist. Jouw

enthousiasme ,

passie voor sport

en inzet zijn het allerbelangrijkst!

Jij bent 22 uur per week flexibel inzetbaar, waarbij werken op zaterdag een vast onderdeel is van je weekrooster.

Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in.

Je verbindt met jouw kennis en

positieve energie

klanten aan jouw vestiging.

Je blijft

rustig

en

geduldig , ook in stressvolle situaties of bij drukte.

Je beheerst de

Nederlandse taal

uitstekend.

Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

Arbeidsvoorwaarden

24 vakantiedagen

Om jezelf weer helemaal op te laden

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

20% personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Als medewerker bij Decathlon bouw je pensioen op bij pensioenfonds detailhandel.

Wie ben jij?

Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden? Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan? Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je:

Passie voor sport ademt

Open en vriendelijk bent

Proactief bent en initiatief neemt

Houdt van klanten tevreden stellen

Goed kunt communiceren

Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Vrijgevigheid Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Verantwoordelijkheid Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Authenticiteit Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE De weg naar een baan waar jouw sporthart sneller van gaat kloppen

Solliciteer via deze pagina Intakegesprek

Tijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!

Eerste gesprek

Gefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!

In dienst

Welkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. xjpvoyz We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

Andere interessante vacatures voor jou