Support Engineer

Overview

Support Engineer ICT: Ben jij proactief, klantgericht en heeft ICT jouw hart? Lees verder hoe jij als Support Engineer ICT het verschil maakt voor onze klanten. Wat ga je doen

Als Support Engineer ICT ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via e-mail binnenkomen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het op afstand helpen en ondersteunen van onze relaties met installaties, storingen en mutaties op cloudomgevingen, servers, (Wifi-)netwerken en werkplekken. Wat ga je dan precies doen: Het aannemen, uitvoeren en bewaken van supportverzoeken en storingsmeldingen Klanten informeren over de status van calls en verzoeken Vastleggen van relevante informatie in onze registratiesystemen Ondersteuning bieden op de klantomgevingen gebaseerd op de cloudoplossingen van Microsoft Uitvoeren van beheerwerkzaamheden op de diverse klantomgevingen Installeren en beheren van nieuwe soft- en hardware Het aanbod

Dit krijg je van ons: Een bruto salaris tussen de €3000 en €3500 afhankelijk van je ervaring Veel vrijheid en verantwoordelijkheid zolang je de klanten tevreden houdt Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een premievrij pensioen Laptop en telefoon van de zaak De constante groei die IRIS One doormaakt biedt ook voor jou goede groeimogelijkheden Een superleuke baan in een organisatie waar kwaliteit en trots het allerbelangrijkste zijn Functie-eisen

Wie ben jij? Technisch vaardig met minimaal 3 jaar werkervaring Je hebt een MBO+ of HBO-achtergrond Ervaring bij een ICT-dienstverlener Kennis van de complete Office 365-suite, Intune, Microsoft Enterprise & Security Suite Ervaring met RMM-tools zoals SolarWinds N-Able of Kaseya Het bedrijf

Samen zorgen wij ervoor dat je de beste wordt binnen je vakgebied. Dagelijks helpen we met een team van meer dan 65 professionals bijna 50.000 gebruikers met de allerbeste middelen op het gebied van Telecommunicatie en IT. We zijn eigenzinnig, vooruitstrevend, proactief en doen er alles aan om klanten, leveranciers en collega’s te helpen het maximale uit zichzelf te halen. Salarisomschrijving

Het salaris bedraagt €3000 - €3500 Uren

Fulltime Dienstverband

fulltime Over de werkgever

Wat wij bieden

Een bruto salaris tussen de €3000 en €3500 afhankelijk van je ervaring Veel vrijheid en verantwoordelijkheid zolang je de klanten tevreden houdt Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een premievrij pensioen Laptop en telefoon van de zaak De constante groei die IRIS One doormaakt biedt ook voor jou goede groeimogelijkheden Een superleuke baan in een organisatie waar kwaliteit en trots het allerbelangrijkste zijn Vaardigheden

Je beheerst Nederlands Opleiding

Je hebt een MBO+ of HBO-achtergrond Wat wij bieden

Salaris:

€3.000,- tot €3.500,- Contract:

fulltime

#J-18808-Ljbffr