Functiebeschrijving
Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening
Scroll naar beneden voor de volledige details van de vacature, inclusief de vereiste ervaring en de bijbehorende taken.
Dan ben je het eerste aanspreekpunt voor leden die met autopech in het buitenland stranden. Je probeert eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Dan zorg je dat het voertuig teruggehaald wordt naar Nederland
Binnen het team zakelijke voertuighulpverlening ben je het aanspreekpunt voor zakelijke klanten die gestrand zijn in het buitenland. Je organiseert de hulpverlening conform de voorwaarden en communiceert met berijders, dealers en leasemaatschappijen
Dan heb je vooral te maken met medische situaties, zoals ziekte en overlijden. Hierbij schakel je, vanuit Den Haag, onder meer met ziekenhuizen wereldwijd
Je start tussen 1 april en 1 juli en eindigt tussen eind augustus of eind september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Bruto uurloon van €19,38 (inclusief 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering)
Een meerurentoeslag van 143,28% vanaf 16 uur per week
Een flexibel contract van 16 uur met fulltime beschikbaarheid in de drukste weken
Mogelijkheid om na de inwerkperiode 50% thuis te werken (bij akkoord van je teammanager)
Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag (onbelast)
Over het bedrijf
~ Ons team
Je gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale, de grootste en beste Alarmcentrale van Nederland. Elke zomer versterken in Den Haag vele vakantiemedewerkers ons team. Je start met een grote groep collega's aan het begin van de zomer. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. Niet verkeerd hoor, zo in de zomer met het strand in de buurt en collega's die wel van een feestje houden. xbelvxb Mbo+-niveau
Goede beheersing van het Nederlands en Engels én een derde Europese taal
De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook 's nachts.
Ready to Apply?
Don't miss this opportunity! Apply now and join our team.
Functiedetails
Publicatiedatum:
March 3, 2026
Functietype:
Zorg en Welzijn
Locatie:
nl
Company:
ANWB
Ready to Apply?
Don't miss this opportunity! Apply now and join our team.