Kassa/Servicemedewerker fulltime 38 Functiedetails | MediaMarktSaturn Retail Group

Wat ga je doen? Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag

Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen

Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen

Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen

Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen

Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Alphen aan den Rijn? MediaMarkt Alphen aan den Rijn ligt centraal, direct aan het water en tussen de terrassen, het theater en gemeentehuis. Je werkt samen met 36 collega’s in een hecht en informeel team, vooral met lokale klanten die we goed kennen. Het is vooral in het weekend gezellig druk. Samen zorgen we voor een fijne sfeer, veel afwisseling en leuke activiteiten zoals trainingen, borrels en spelavonden. Start je bij ons, dan krijg je een vaste buddy en een warme onboarding. Zin om te werken in een toegankelijk, sterk team? Kom naar MediaMarkt Alphen aan den Rijn!

Wie ben jij?

Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig

Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt

Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk

Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag

Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Je bent 38 uur per week beschikbaar;

Wat bieden wij?

Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.

Een goed salaris én bonussen.

Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos Location: Alphen a/d Rijn

Media Markt Alphen aan den Rijn

Department: Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel: Junior

Type of Employment: Full Time

Working Hours: 38

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter: Sanaa van der Klooster

#J-18808-Ljbffr