Junior contentbeheerder bij de servicedesk defensie

Vacature kenmerken

Solliciteer na het lezen van de volgende vaardigheids- en kwalificatievereisten voor deze functie. Standplaats Huis ter Heide (Ut)

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Uren per week - 38

Maandsalaris €3,035.00 - €4,205.00

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD 07

Niveau MBO 4

Vakgebied ICT

Vacaturenummer 71478

Dienstverband ​Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling​

Functiegroep Burger Functieomschrijving Werk jij gestructureerd met digitale content en weet je informatie helder en begrijpelijk over te brengen? En zorg jij er daarbij voor dat je technische documentatie en procedures vertaald naar duidelijke en bruikbare taal voor gebruikers? Dan is de rol van Junior Contentbeheerder iets voor jou. Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 44.500 beroepsmilitairen en 8.500 reservisten werken er ook nog zo’n 26.500 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren. Als Junior Contentbeheerder werk je mee aan het beheren en de verbetering van ons digitale klantportaal. Het portaal is voor medewerkers binnen Defensie de plek voor het vinden van informatie over IT-dienstverlening, het doen van storingsmeldingen en het aanvragen van IT-middelen. Je speelt als Contentbeheerder een sleutelrol in zowel het beheer van de inhoud als de functionele aspecten van onze digitale services. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het opstellen, aanpassen en bijhouden van kennisartikelen, nieuwsberichten en verstoringsmeldingen in gebruiksvriendelijke taal. Het controleren van content op juistheid, structuur en huisstijl. Het verwerken van gebruikersfeedback. Het bijhouden van onze algemene mailbox. Het ontwikkelen van visuele content, zoals infographics en video’s. Het ophalen van informatie bij collega’s en specialisten en deze vertalen naar duidelijke content. Het ondersteunen bij het beheer van de interne kennisbank en de online chatbot. Het tweewekelijks opstellen van de interne infomail voor de Service Desk Defensie. Een werkdag als Junior Contentbeheerder Dankzij jouw inzet beschikken collega’s binnen Defensie over duidelijke digitale informatie die hen ondersteunt in hun werkzaamheden. Functie-eisen Wat vragen we? Opleidingseisen: Een MBO-4 diploma, bij voorkeur in de richting van ICT, media, communicatie of vormgeving of een vergelijkbare combinatie van opleiding en werkervaring. Ervaringseisen: Je hebt ervaring met het opstellen, beheren en aanpassen van content en digitale systemen. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een probleemoplossende instelling. Je bent bereid opleidingen en cursussen te volgen op zowel het gebied van ICT als op het gebied van contentbeheer. Je hebt basiskennis van HTML CSS. Ervaring met Adobe Master Collection, zoals In Design, Photoshop of Illustrator, is een pré. Inzicht in de organisatie van zowel de JIVC als Defensie is een pré. Kennis van producten en diensten, organisatie en processen bij JIVC is een pré. Ervaring met Service Now en Sharepoint is een pré. Competenties: Je werkt nauwkeurig en gestructureerd; Je bent service- en klantgericht en het daarbij het vermogen om jezelf te verplaatsen in je doelgroep; Je bent leergierig en staat open voor feedback; Je kunt goed samenwerken en durft vragen te stellen; Je neemt initiatief wanneer dat nodig is; Je kunt omgaan met deadlines en wisselende prioriteiten; Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijkTijdelijke aanstelling met uitzicht op vast0Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast1Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast2Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast3Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast4Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast5Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast6Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast7Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast8Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast9.

0.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9Uren per week0Uren per week1Uren per week2Uren per week3Uren per week4Uren per week5Uren per week6Uren per week7Uren per week8Uren per week9 - 38

0 - 38

1 - 38

2 - 38

3 - 38

4 - 38

5 - 38

6 - 38

7 - 38

8 - 38

9Maandsalaris0Maandsalaris1Maandsalaris2Maandsalaris3Maandsalaris4Maandsalaris5Maandsalaris6Maandsalaris7Maandsalaris8Maandsalaris9 xbelvxb €3,035.00 - €4,205.00

0 €3,035.00 - €4,205.00

1 €3,035.00 - €4,205.00

2 €3,035.00 - €4,205.00

3 €3,035.00 - €4,205.00

4 €3,035.00 - €4,205.00

5 €3,035.00 - €4,205.00

6 €3,035.00 - €4,205.00

7 €3,035.00 - €4,205.00

8 €3,035.00 - €4,205.00

9Salarisniveau0Salarisniveau1Salarisniveau2Salarisniveau3Salarisniveau4Salarisniveau5Salarisniveau6Salarisniveau7Salarisniveau8Salarisniveau9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD0Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD1Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD2Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD3Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD4Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD5Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD6Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD7Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD8Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD9 07

0 07

1 07

2 07

3 07

4 07

5 07

6 07

7 07

8 07

9Niveau0Niveau1Niveau2Niveau3Niveau4Niveau5Niveau6Niveau7Niveau8Niveau9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9MBO0MBO1MBO2MBO3MBO4MBO5MBO6MBO7MBO8MBO9 4

0 4

1 4

2 4

3 4

4 4

5 4

6 4

7 4

8 4

9Vakgebied0Vakgebied1Vakgebied2Vakgebied3Vakgebied4Vakgebied5Vakgebied6Vakgebied7Vakgebied8Vakgebied9 0 1 2 3