After sales manager

Overview

Een fantastische uitdaging bij een snelgroeiende tech / retail organisatie. Je hebt ervaring in het optimaleren van after sales processen. Over onze klant

Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de tech / retail sector, met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid. Ze zijn actief in heel Europa en een afzetmarkt in de B2B & B2C sector. Functieomschrijving

Als After sales manager zijn je verantwoordelijkheden : Optimaliseren van aftersales processen in de retail-sector; Coördineren van klantenservice activiteiten binnen Europa; Monitoren en verbeteren van klanttevredenheid; Samenwerken met interne afdelingen zoals sales en logistiek; Analyseren van aftersales gegevens en rapporteren van inzichten; Ontwikkelen en implementeren van strategieën voor klantenondersteuning; Zorg dragen voor naleving van service overeenkomsten; Beheren van een team en het stimuleren van hun professionele groei. Profiel

Als After sales manager heb je het volgende profiel : Afgeronde opleiding op hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in een relevante richting; Uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal; Ervaring in een vergelijkbare rol binnen de retail sector; Sterke analytische vaardigheden en oplossingsgericht denken; Kennis van aftersales processen en klant ondersteuning; Goede communicatie- en organisatorische vaardigheden; Vermogen om effectief samen te werken in een internationale omgeving. Aanbod

Onze klant bied je : Een aantrekkelijk salaris van circa € 85 000 tot € 95 000 inclusief 8% vakantiegeld; Een bonusregeling van 20%; Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling; Werken in een internationale en uitdagende omgeving; Een vast dienstverband in Amsterdam; Onderdeel uitmaken van een ervaren en professioneel team. Interesse in deze uitdagende rol als After sales manager in Amsterdam? Solliciteer nu en laat deze kans niet aan je voorbijgaan!

#J-18808-Ljbffr