Customer Service Export (Liner)

Over de vacature De scheepvaart staat nooit stil. Een vertraging in een haven, een tekort aan lege containers of een gewijzigde route: jij moet snel kunnen schakelen! Er is een specifieke voldoening in het zien van een gigantisch schip in de Rotterdamse haven, wetende dat jij de boekingen en documentatie voor de containers aan boord tot in de puntjes hebt verzorgd. Het bedrijf loopt voorop in digitalisering. Je werkt met geavanceerde systemen (zoals AI-gestuurde optimalisatie en blockchain-tools) die je werk efficiënter maken.

Klinkt goed, toch? ;)

Arbeidsvoorwaarden Onze opdrachtgever biedt je een uitdagende functie in een snel groeiend internationale organisatie, waarin je zelf de verantwoordelijkheid draagt voor het bereiken van de gestelde doelstellingen. Arbeidsvoorwaarden zijn o.a.:

Een fulltime job ( 37.5uur

per week). Een salaris tussen de

€3000 en €4000

gebaseerd op leeftijd en ervaring. Vaste 13e maand. Bonusregeling. 8%vakantiegeld. 25 vakantiedagen. Goede pensioenregeling. Flexibele werktijden. Ruimte voor eigen ontwikkeling denk aan het volgen van cursussen en trainingen. Mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken (na een inwerkperiode van 6 maanden lang). Goed nieuws, je treedt rechtstreeks in dienst bij de werkgever (geen detachering).

Hoe ziet je dag er uit? Als

Customer Service Export (Liner)

ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten, de operatie en de schepen. Je biedt uitzonderlijke klantenservice, waarbij je ervoor zorgt dat ze accurate informatie en instructies ontvangen. Je beheert het volledige exportproces en zorgt dat elke container vlekkeloos zijn weg naar de haven vindt! verantwoordelijkheden omvatten:

Je coördineert zendingen van A tot Z en zorgt voor een optimale benutting van de scheepscapaciteit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten (expediteurs en verladers). Je denkt proactief mee en lost uitdagingen op voordat de klant er last van heeft. Je waarborgt een foutloze en tijdige verwerking van exportdocumenten en manifesten, conform internationale wet- en regelgeving. Je bewaakt de voortgang van transporten en schakelt direct met interne teams (zoals Sales en Operations) bij wijzigingen in het vaarschema. Je werkt nauw samen met internationale kantoren en rederijen binnen de Alliance.

Het is zaak dat je het naar je zin hebt als je bij deze organisatie aan de slag gaat. De sfeer is informeel en fijn om werkzaam in te zijn.

Wat voor jou? Lees dan snel verder>>

Wat neem je mee? Om voor de functie als

Customer Service Export (Liner)

in aanmerking te komen hopen we dat je de volgende kennis een vaardigheden meebrengt:

Aantoonbare MBO werk- en denkniveau. Je beschikt over het diploma "Cargadoor I". Je hebt ten minste 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie opgedaan. Je bent bekend met scheepvaart & cargadooractiviteiten en hebt werkervaring bij een rederij of expediteur. Sterke communicatieve vaardigheden, aanpassingsvermogen en het vermogen om op verschillende niveaus te communiceren. Het vermogen om te multitasken en aanpassingsvermogen aan verschuivende prioriteiten. Superieure organisatievaardigheden en het vermogen om te gedijen in een snel tempo, deadline-gedreven omgeving. Klantgerichte mindset. Ruime ervaring in MS Office applicaties. Je beheerst de Nederlandse en Engelse in woord en geschrift.

Bedrijfsprofiel Onze klant is een van de werelds grootste geïntegreerde internationale containercarrier en logistieke dienstverlener. Deze rederij beschikt over een moderne vloot met schepen van verschillende klassen, variërend van kleinere container schepen voor regionale handel tot gigantische "megamax"-schepen. Ze exploiteren schepen met een capaciteit tot wel 24.000 TEU's! Ze hebben meer 140 kantoren wereldwijd, met een groot kantoor in Rotterdam. Vanuit hier worden belangrijke verbindingen beheerd tussen de Rotterdamse haven en de rest van de wereld, ondersteund door een eigen logistieke filiale voor deur-tot-deur transport.

Is je interesse gewekt? Mooi! Hoe nu verder: Logistics United is gespecialiseerd in het werven en selecteren van logistieke professionals. Ons doel is om zoveel mogelijk logistieke professionals te voorzien van de juiste uitdaging. Met meer dan 65 jaar ervaring in de sector transport & logistiek maken wij snel en makkelijk de juiste match tussen jou en je nieuwe werkgever. We kijken verder dan jouw profiel en die van de vacature. Wij zullen je stap voor stap begeleiden tijdens bovenstaand proces en we zullen in deze periode regelmatig contact hebben met elkaar. Voor meer vragen bel ons dan gerust op

06-10698331

of stuur een e-mail naar

patrick@logistics-united.com!