Word fulltime Customer Support Medewerker in Amsterdam!

Wil jij klanten écht verder helpen? Begin als fulltime Customer Support Medewerker in Amsterdam en maak het verschil met jouw advies!

Als

fulltime Customer Support Medewerker

ben jij de held die klanten helpt met al hun vragen. Of het nu gaat om een bestelling, een levering of een andere vraag, jij zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach het gesprek beëindigt. Geen dag is hetzelfde en jij bent de verbindende schakel die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt!

Wat ga je doen?

Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, chat en e-mail.

Vragen beantwoorden over het assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie.

Bestellingen voor bestaande en nieuwe klanten verwerken.

Contact onderhouden met afdelingen zoals Sales, Marketing, Logistiek en Finance om klanten direct te voorzien van een volledig en correct antwoord.

Zorgen dat snelle oplossingen en tevreden klanten centraal staan, terwijl je plezierige en informele werksfeer behoudt.

Wie ben jij? Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie haalt uit het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, voelt je verantwoordelijk voor de klant, en hebt een positieve instelling om het beste uit jezelf en je werkdag te halen. Begrippen als 'ownership' en 'done‑in‑one' passen bij jou, omdat je zaken direct oppakt en in één keer goed afhandelt. Je bent beschikbaar voor een fulltime Customer Support functie in de regio Amsterdam.

Deze functie biedt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. De organisatie stimuleert leren en doorgroeien via trainingen en coaching. We zoeken iemand met minimaal een MBO4‑opleiding of de juiste motivatie, drive en servicegerichte instelling.

Wat wij bieden

Een aantrekkelijk salaris tussen €3.000 en €4.000 per maand

Een fulltime werkweek van 39 uur, met extra vroeg weekend op vrijdag

Flexibel hybride werken (60% kantoor / 40% thuis)

32 vakantiedagen om te ontspannen

Intensieve trainingen en persoonlijke coaching

Een sterke pensioenregeling

Korting op de zorgverzekering als extra voordeel

Veel doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie die in jou investeert

Wat wij vragen

Minimaal een mbo‑4 diploma op zak

Ervaring in de klantenservice is meegenomen

Klantengerichte mindset en service op volle toeren

Verantwoordelijkheid nemen en oplossingsgericht werken

Flexibel, stressbestendig en goed schakelen

Accuraat en overzichtelijk werk uitvoeren

Goede vaardigheden in MS Office

Vloeiend Nederlands en Engels

Solliciteer direct via de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie: #indebuurt #amsterdam #klantenservice #customersupport #wervingenselectie

#J-18808-Ljbffr