Floor Manager (38 hours), Tommy Hilfiger Kids - Roermond (€18.00)

Design Your Future at PVH

Floor Manager (38 hours), Tommy Hilfiger Kids - Roermond (€18.00)

€18.00 Per hour

Over

DE FUNCTIE

Onze winkels zijn het leven en de ziel van ons bedrijf. Ze fungeren als onze belangrijkste contactpunten met ons steeds evoluerende klantenbestand. Naarmate de wereld van de detailhandel evolueert, zijn wij als bedrijf van mening dat, om alle andere onderdelen van de keten te laten werken, onze winkels de toon moeten zetten van waar het bij onze twee merken allemaal om draait. Ongeacht waar onze consumenten uiteindelijk een aankoop doen, onze winkels zijn altijd toonbeeld van onze geweldige merken.

De Floor Manager speelt een sleutelrol bij het bereiken van deze normen, ze geven het goede voorbeeld, omarmen onze ondernemersgeest en inspireren hun team door hun passie en geloof in onze merken.

Verantwoordelijkheden omvatten:

Zorg dragen voor een efficiënte werking van de winkelvloer, om het hoogste niveau van klantenservice, verkoop en winst te bereiken.

Ondersteuning van het managementteam dat alle personeels-, product- en merchandisingfuncties, bedrijfsprocessen en resultaten voor hun winkel beheert.

Communiceer dagelijks met het personeel over hun individuele verkoopdoelen, belangrijke prestatie indicatoren, winkelresultaten, productverkoop en andere informatie om hen te helpen ongeëvenaarde service te bieden en te bereiken.

Houd 'one-minute-meetings' aan het einde van de diensten van medewerkers; hun prestatieresultaten samenvatten, constructieve feedback en erkenning geven.

Uitvoeren en modelleren van door het bedrijf vastgestelde best practices op het gebied van klantenservice, winkelactiviteiten, verliespreventie en verkooppunt.

Bedrijfsnormen/doelen behalen voor persoonlijke verkoopresultaten.

Reageren op en communiceren met de Store Manager over alle concurrenten, community-informatie die van invloed kan zijn op de bedrijfsactiviteiten.

Focus medewerkers op het belang van kwaliteitsrelaties met interne en externe klanten.

Beheer klachten van klanten op een tijdige en effectieve manier.

Analyseer rapporten op winkelniveau en maak actieplannen om de resultaten te verbeteren.

Effectief communiceren met de Store Manager over dagelijkse operationele zaken van de winkel.

Uitvoeren van dienstdoende managers werkzaamheden zoals; beheer van winkel openings- / sluitingsfuncties en de verkoopvloer.

Over

JOU

Je hebt eerdere ervaring met toezichthoudende of specialistische functies binnen een premium- of luxemerk.

Je hebt eerdere ervaring in personeelsmanagement met het vermogen om conflicten op te lossen.

Je beschikt over goede communicatie vaardigheden met het vermogen om gemakkelijk relaties op te bouwen.

Je bent een teamspeler die de bijdragen en prestaties van anderen erkent en viert.

Je bent zelfverzekerd in het geven van feedback die positieve gedragsverandering bevordert.

Je kunt goed omgaan met veranderingen, je kunt je snel aanpassen en werken met tempo.

Je bent energiek en authentiek en toont een duidelijke aanwezigheid op de winkelvloer.

Je benadert alle problemen met een 'can do' benadering en handelt met initiatief om oplossingen in de winkel te vinden.

Over

WAT WIJ JOU BIEDEN

Bij PVH begrijpen we dat het succes van onze organisatie rechtstreeks verband houdt met onze hardwerkende en toegewijde medewerkers. Daarom zetten we ons in om een concurrerend en uitgebreid arbeidsvoorwaardenprogramma te bieden dat de bescherming, gemoedsrust en flexibiliteit biedt om onze medewerkers te ondersteunen - zowel thuis als op het werk.

PVH Europe en onze merken, TOMMY HILFIGER en CALVIN KLEIN, zetten zich in voor het bevorderen van een inclusieve en diverse gemeenschap van medewerkers met een sterk gevoel van verbondenheid. We geloven dat we beter worden met alle vormen van diversiteit en zijn er trots op om met toptalent uit alle lagen van de bevolking en uit alle hoeken van de wereld te werken.

#J-18808-Ljbffr