AGENTE DE ATENDIMENTO

Responsabilidades: Recepciona e atende passageiros nos lounges do aeroporto, realiza check-in, apresenta serviços e promove vendas. Fornece suporte, atende no bar. Coordena atividades em horários de pico, garantindo organização e excelência no atendimento. Participa de treinamentos e reuniões para aprimoramento contínuo.

Qualificações:

Ensino Médio Completo. Inglês fluente. Experiência anterior com atendimento ao público. Disponibilidade de horário.

Atividades:

Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção dos lounges, no aeroporto, na área de acesso ao lounge. Realizar o serviço de check-in nos procedimentos da empresa. Apresentar todos os serviços oferecidos no lounge e/OU PROMOVER a venda dos acessos. Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes. Promover diversos serviços de lounge e todo tipo de assessoramento ao cliente. Cobrir os eventuais intervalos da equipe do salão conforme necessidade. Manter o Admission Instruction atualizado. Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados.