TECNICO ASISTENCIA CON FRANCÉS (H/M/X)

En

IMA Ibérica / Prestima

, sede del

Grupo IMA en España y Portugal

, llevamos más de 40 años prestando servicios de asistencia a más de

45 millones de clientes en todo el mundo

. Somos personas que ayudan a personas. Y ahora, queremos ampliar nuestro equipo.

Puesto: Gestor/a de Asistencia – Francés Alto Requisitos mínimos Dominio

alto de francés

(imprescindible). Disponibilidad completa

para trabajar en

turnos rotativos 24/7

. Experiencia previa en

atención al cliente o al público

.

Requisitos deseados Conocimientos básicos de

inglés

.

️ ¿Qué harás en tu día a día? Ayudar y acompañar a nuestros asegurados en situaciones imprevistas. Facilitar los medios necesarios para resolver cada incidencia. Gestionar la asistencia en función de la póliza y sus garantías. Contactar con nuestra red asistencial para coordinar los servicios necesarios. Realizar el seguimiento completo del expediente: apertura, evolución y cierre. Informar al asegurado sobre el estado de su caso y resolver dudas. Gestionar posibles incidencias y asegurar la calidad del servicio.

¿Cómo es la persona que buscamos? Con

francés avanzado

(obligatorio) y valorable inglés. Con disponibilidad completa por los turnos 24/7. Con al menos

1 año de experiencia

en seguros, asistencia, siniestros o atención al cliente. Resolutiva, empática, cercana y con un fuerte componente humano. Con gusto por el trabajo en equipo, ganas de aprender y motivación por los retos.

¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido

. Desarrollo profesional en un

grupo internacional en crecimiento

. Conciliación real: Hasta

40% de teletrabajo anual

.

Además: Seguro de salud Plan de pensiones Plus transporte ¿Te gustaría unirte a nosotros? ¡Nos encantará conocerte! Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera.