CHARGEE / CHARGE DE CLIENTELE

Mission Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission :

bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien!

Chargé de clientèle – Laxou Acteur clé au sein de l’agence et interlocuteur privilégié des locataires, vous agissez sur trois principaux domaines : le relationnel, l’administratif et le technique.

Vos principales missions :

Répondre aux demandes des locataires et assurer le relais auprès des services concernés

Gérer un parc d’environ 600 logements de l’état des lieux d’entrée à celui de sortie

Traiter les sollicitations techniques et gérer des troubles de voisinage

Intervenir en première instance dans la gestion des impayés de loyers et du précontentieux

Acquérir une aisance relationnelle et se rendre disponible afin de créer un lien de confiance avec les locataires et les entreprises

Assurer une veille technique des bâtiments et ce, pour garantir la sécurité des locataires

Suivre votre budget et les indicateurs de votre activité en faisant preuve de rigueur et d'organisation

Profil Formation & Expérience

De formation professions immobilières ou d'une licence management du logement Social ou juridique ou management d'activité, vous justifiez d'une première expérience en gestion locative.

Savoirs & Savoir-Faire

Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet)

Connaissance de la réglementation des logements sociaux

Savoir-Être

Autonomie, rigueur, méthode et organisation.

Capacité d’analyse et de polyvalence

Sens du service, réactivité et disponibilité.

Processus de recrutement

Un entretien téléphonique

L’envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH

Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l’environnement de travail

Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !

En savoir plus Envie d’en savoir plus sur BATIGERE?

Retrouvez notre page entreprise sur Welcome to the Jungle.

Compétences immobilier relationelle Ecoute conseil client bâtiment

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