Técnico/a de Ventas

Quiénes somos UTAMED es una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, para acompañar a nuestros estudiantes en su desarrollo personal y profesional.

A quién buscamos Buscamos un/a

Técnico/a de Ventas

dinámico/a, orientado/a al estudiante y con habilidades comerciales, que gestione de manera integral el proceso de captación y matrícula. Será la persona encargada de acompañar a los futuros estudiantes desde el primer contacto hasta su incorporación a la universidad, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada. Su rol será clave para garantizar una experiencia excelente al alumno, coordinándose con los equipos de ventas, marketing y administración para alcanzar los objetivos de captación establecidos.

Requisitos clave Formación en Administración, Marketing, Comercialización o áreas afines. Experiencia mínima de

1 año en ventas o atención al cliente

, preferiblemente en el sector educativo o de servicios. Dominio de

herramientas CRM

para la gestión y seguimiento de leads. Capacidad para gestionar bases de datos y llevar un seguimiento continuo de prospectos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientación a metas y objetivos comerciales. Conocimiento básico de procesos de matrícula y documentación académica.

Valoramos especialmente Experiencia en ventas telefónicas o procesos de captación digital. Conocimiento de programas educativos o experiencia previa en universidades online. Capacidad de identificar y proponer mejoras en los procesos de captación y matrícula. Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión educativa. Familiaridad con estrategias de marketing digital aplicadas a la captación. Conocimiento de becas y opciones de financiación educativa. Nivel intermedio de inglés para la atención de consultas internacionales.

Tus principales responsabilidades Atender solicitudes de información sobre programas académicos y procesos de matrícula. Realizar el seguimiento de leads generados por campañas de marketing. Asesorar a potenciales estudiantes sobre la oferta educativa de UTAMED. Gestionar consultas sobre requisitos, documentación y pasos del proceso de matrícula. Registrar y mantener actualizada la base de datos de leads en el CRM. Realizar llamadas y enviar comunicaciones de seguimiento. Gestionar el proceso completo de inscripción y matrícula. Verificar la documentación y coordinar con administración para asegurar la correcta matriculación. Orientar sobre opciones de pago, becas y ayudas disponibles. Generar reportes de ventas y seguimiento diario, semanal o mensual. Cumplir los objetivos de ventas y captación marcados. Resolver incidencias y consultas durante todo el proceso previo a la matrícula. Realizar seguimiento post-matrícula para garantizar la satisfacción e integración del estudiante. Coordinar campañas de captación con el departamento de marketing.

Lo que ofrecemos Un día de teletrabajo a la semana. Horario rotativo cada 6 semanas. Turno de mañana 09:30 a 18:30/ Turno de tarde 12:30 a 20:30. Incentivos mensuales por objetivos alcanzados. Proyecto estable con posibilidad real de crecimiento. Formación continua y desarrollo profesional. Jornada completa. Jornada intensiva durante dos meses al año. (Noviembre y Diciembre) Acceso al gimnasio. Plaza de parking. La oportunidad de contribuir al crecimiento y la experiencia de los futuros estudiantes de UTAMED.

Vive UTAMED antes de aplicar Conoce cómo es formar parte de nuestro ecosistema: