Hotelier.ère Polyvalent.e Matin/Soir

# Hotelier.ère Polyvalent.e Matin/Soir* Toulon, 83000* CDI* 05/11/2025* 12€- 13€## DescriptionOKKO HOTELS est un groupe hôtelier français qui réinvente l’hôtellerie 4\* autour de valeurs fortes : modernité, générosité, convivialité et sérénité.L’hôtel OKKO HOTELS Toulon Centre dispose de 98 chambres et d’un Club, d’un espace fitness et d’un sauna. Situé en plein centre-ville, à 300 mètres de la gare routière, il propose également un bar rooftop.Nous recherchons un.e hôtelièr.e polyvalent.e pour renforcer notre équipe et offrir à nos clients une expérience unique.## Accueil et relation client* Être un véritable ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS.* Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.* Veiller à leur satisfaction et favoriser leur fidélisation.## Réception et gestion* Gérer les appels téléphoniques et les réservations.* Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement.* Organiser l’accueil et le départ des clients.* Assurer un service de conciergerie.* Suivre les encaissements et gérer le fonds de caisse.* Coordonner avec les autres services (étage, technique).* Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel.## Club et expérience client* Accueillir les clients dans le Club.* Préparer et mettre en place l’offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo.* Préparer les plats selon les fiches techniques et assurer le service.* Respecter les normes d’hygiène et de sécurité.## Profil* Expérience en hôtellerie 4\* souhaitée.* Maîtrise du français et de l’anglais exigée ; la connaissance de l’espagnol serait un atout.* Excellent relationnel, personnalité dynamique et sens du service.* Capacité à travailler efficacement en équipe.* Flexibilité pour assurer des rotations matin/soir.* Bonne présentation et rigueur professionnelle.* Capacité à gérer le stress avec calme et professionnalisme.**Poste à pourvoir immédiatement** #J-18808-Ljbffr