VENDEDOR DE E-COMMERCE - SJC

A Casa do Fitness está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.

Inovação e tecnologia são palavras-chave para a nossa expansão. E por esse motivo trabalhamos com as melhores marcas do mercado fitness como Speedo, Water Rower, Body Bike, Schwinn e Bowflex.

Além disso, também temos uma marca própria, a Starke, que é resultado de muitas pesquisas e da vontade constante de inovar e oferecer o que há de melhor e mais moderno.

A Casa do Fitness segue firmemente sua missão de oferecer os melhores acessórios e equipamentos fitness para seus clientes, ajudando a terem mais saúde e qualidade de vida, assim como favorece e proporciona o desenvolvimento, crescimento e qualidade de vida de seus colaboradores.

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE

A Casa do Fitness procura por pessoas que acreditam na importância da vida saudável e desejam aprender e crescer muito profissionalmente.

Se você é uma pessoa proativa, gosta de encarar novos desafios, busca seu aprimoramento constante, não tem medo de tentar quantas vezes forem necessárias para fazer algo dar certo e tem afinidade com o mundo fitness: o seu lugar é aqui! /n

Experiência com vendas online, atendimento digital ou operação de e-commerce. Conhecimento de plataformas de e-commerce. Boa comunicação escrita e verbal. Perfil comercial, foco em resultados e habilidade de negociação. Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos. Capacidade de trabalhar com metas e indicadores (conversão, tempo de resposta, ticket médio). Familiaridade com redes sociais e atendimento via WhatsApp. Proatividade, atenção aos detalhes e postura profissional.

Desejável:

Desejável conhecimento básico em fitness, suplementos ou varejo esportivo.

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Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes B2C e B2B pelos canais digitais (WhatsApp, E-mail e Chat). Auxiliar o cliente em todo o processo de compra, desde dúvidas sobre produtos, frete e estoque até finalização do pedido. Acompanhar pedidos realizados no e-commerce (VTEX e Netsuite), garantindo comunicação clara com o cliente e com o time interno. Realizar follow-up de carrinhos abandonados e oportunidades de venda. Manter organização dos atendimentos e registrar todas as interações no sistema. Apoiar o time comercial na execução de campanhas promocionais, lançamentos e ações de Black Friday. Garantir padrão de atendimento alinhado ao posicionamento da Casa do Fitness. Entender as necessidades do cliente e oferecer soluções completas, aumentando taxa de conversão e ticket médio. Apoiar a resolução de chamados relacionados a pós-venda (trocas, devoluções, dúvidas de entrega).