IT SPECIALIST

Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT Junior per supportare la nostra infrastruttura informatica e i nostri utenti interni. La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, del supporto hardware e software, e della collaborazione con fornitori esterni.

Compiti principali:

- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni - Gestire account utente e permessi tramite Microsoft Active Directory - Supportare l’installazione, configurazione e aggiornamento di software e hardware - Collaborare con i fornitori esterni per la gestione di servizi IT

Requisiti:

- Esperienza pregressa in un ruolo di Helpdesk IT / supporto tecnico - Conoscenze strumenti corporate Microsoft di base (Active Directory, Office ecc.) - Capacità di comunicare efficacemente con utenti interni e fornitori - Propensione al lavoro in team e attitudine proattiva - Buone capacità organizzative e di problem-solving

Preferenze (nice to have):

- Conoscenza di Microsoft 365 - Conoscenza base dei firewall Palo Alto - Conoscenza base di SQL - Conoscenza base di Linux

Il Candidato deve avere :

• Diploma Tecnico o Laurea

• Buona capacità di comunicazione scritta e verbale (italiano e inglese)

• Buona capacità di lavorare efficacemente in un ambiente di squadra interfunzionale

• Propensione al problem solving e relativi metodi