CUSTOMER SERVICE

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CUSTOMER SERVICE

Responsabilità Di cosa ti occuperai come Customer Service?

fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;

gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;

recupero documentale;

follow-up scadenzati;

re-call sugli appuntamenti;

gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.

Competenze Quali requisiti sono richiesti?

Diploma scuola superiore;

conoscenza del pacchetto Office;

predisposizione al team working;

ottime capacità comunicative e di ascolto;

problem solving, dinamismo e flessibilità;

orientamento al cliente.

Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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